Уважаемая гостья!

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным и искренним отзывом о вашем отдыхе. Нам невероятно приятно слышать, что в целом вы оцениваете наш отель как отличный и готовы смело рекомендовать его другим путешественникам.

Мы искренне рады, что вы остались в восторге от изобилия наших десертов и высокого уровня питания, особенно от разнообразия мясных блюд. Ваше замечание по поводу местных шашлыков мы обязательно передадим шеф-повару, чтобы сделать наше меню еще ближе к пожеланиям гостей.

Также мы рады, что вы по достоинству оценили качество пляжа, развлекательные программы и оперативность нашей команды в решении возникающих вопросов.В то же время мы очень ценим, что вы открыто отметили моменты, которые доставили вам дискомфорт. Нам искренне жаль, что поведение некоторых отдыхающих, занимающих лежаки на весь день, вызвало неприятные эмоции. Мы стараемся активно бороться с этой практикой и обязательно усилим контроль со стороны сотрудников пляжа, чтобы свободные места были доступны всем.

Мы также приняли во внимание ваши замечания по поводу звукоизоляции в номере и формата дискотек.Отдельное внимание мы уделим работе нашей анимационной команды.

Мы очень благодарны вам за ваш позитивный настрой, понимание и за то, что мелкие нюансы не испортили ваше общее впечатление от отпуска. Будем счастливы, если вы решите вернуться к нам снова, и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит прошел безупречно!

С наилучшими пожеланиями,

Отдел по работе с гостями.