за последние 30 дней
И в третий раз неплохо!!! ))
Здравствуйте всем! Что можно сказать об отеле посещаемому в третий раз? Ну во первых мне кажется что число посещений говорит само за себя, во вторых уровень обслуживания остается высоким, весь обслуживающий персонал очень доброжелателен. В этот раз приехали мы в отель довольно рано около 9 часов утра. Все как обычно, практически сразу нам одели браслеты и сказали идти на завтрак пока идет оформление. И вот тут случилось небольшое недоразумение, хотя мы и просили заселить нас пораньше, еще перед вылетом заранее написав в отель, нам после завтрака в начале 11 часов сказали ждите еще как минимум час ( после конечно того как перед этим раза 4 накормили 5-ю минутами , ну в принципе стандарт для Египта))). Аргументы о том что мы третий раз посещаем ваш отель и что заранее просили номер дать пораньше и что устали мы после ночного перелета не действовали. Сели мы грустные на диванчик у ресепшен и приготовились ждать. И тут минут через 10-15 началась вокруг нас суета, говорят тот номер который вы хотели занят, но мы дадим вам еще лучше и действительно дали номер 1327. Огромное спасибо Анастасии которая вмешалась в ситуацию и ускорила процесс заселения. Отдельное спасибо официанту Мохамеду, бармену на ресепшен Эсламу, а также официанту Махмуду. Все они есть на фото. Анимация в этот раз чуть подустала( мое чисто мнение),но вечерние программы стали лучше. Еда как всегда на высоком уровне, море как обычно теплое ( если не сказать горячее))),уборка в номере отличная. Экскурсии в принципе стандартный набор,на большинстве мы уже были,но в этот раз смогли найти новое для себя ( катание на квадроциклах и багги куда входит катание на верблюдах ). Вот в принципе и все что можно рассказать не вдаваясь в подробности. Сами понимаете что в третий раз описывать какие-то небольшие плюсы или минусы нет смысла. Если возникнут вопросы в результате прочтения моих отзывов их можно задать здесь-же.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что вновь выбрали наш отель для своего отдыха и поделились такими подробными впечатлениями! Для нас особенно ценно, что Вы посетили нас уже в третий раз и по-прежнему высоко оцениваете уровень обслуживания, питание, чистоту номеров и доброжелательность нашей команды.
Мы искренне рады, что Анастасия помогла разрешить ситуацию с заселением, а Мохамед, Эслам и Махмуд оставили у Вас приятные впечатления. Обязательно передадим им Вашу благодарность — такие отзывы очень мотивируют нашу команду!
Вместе с тем приносим извинения за ожидание номера после раннего прибытия и понимаем, насколько важно иметь возможность отдохнуть после ночного перелёта. Ваши замечания приняты во внимание, ведь именно обратная связь гостей помогает нам становиться лучше.
Спасибо также за Ваши наблюдения относительно анимационной программы. Мы рады, что вечерние шоу Вам понравились, и обязательно поделимся Вашими комментариями с командой анимации.
Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным! До новых встреч! 🌴☀️
С уважением, Команда отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?