Мы были с мужем в этом отеле с 14.09 по 23.09.

Скажу сразу: я бы не поехала в этот отель еще раз. Порекомендовала бы его? Скорее да, чем нет.

1. Заселение. Мы приехали уже после 14.00, номер дали сразу. Дали со словами: у вас номер лучше, чем вы просили. Оказалось этот номер через дорогу в новом корпусе. Мы сходили и поменяли сразу на номер в главном корпусе. Поменяли без проблем. Я придерживаюсь такой политики: если я плачУ за отель на первой линии, то почему я должна жить в корпусе, который на 2 линии и до пляжа ходить совсем не ближний свет? Номер отличались не сильно. Конечно в новом поновее, но разница не сильная. Наш номер выходил прям на блоки с кухни, которые работали 24/7, тут надо отметить, что при закрытой двери было их совсем не слышно, нас они не напрягали. Кондиционер в номере работал хорошо.

2. Подробнее о номере. В номере телевизор, минибар с ежедневным пополнением (хотя у нас иногда пропускали), банные халаты, ужасного качества шампунь, гель и кондиционер (как и во всех отелях). Уборка в номерах плохая. Один раз у нас забыли закрыть дверь в номер. Неизвестно сколько она там так стояла открытая. И это не мы забыли ее закрыть. Чтоб ее зафиксировать надо МАКСИМАЛЬНО открыть дверь и еще её специально прижать, тогда она останется закрытой. Если же вы просто открываете дверь и тут же закрываете, там отлично работает доводчик. Проверяли после этого случая все остальные дни ,как же закрывается дверь и убедились на 100%, что это уборщица. Из номера ничего не пропало. Один раз у нас забрали полотенца и новые не положили. Позвонили 7777 и нам тут же принесли. Так же при заселении ужасно громко работал холодильник и плохо работал телевизор (именно сам телек). При заявке быстро всё починили. В этом отель молодец. Реагируют быстро, но если им не сказать, сами ничего делать не станут. Приносили 1 раз утюг и гладильную доску на 30 минут так же через номер 7777. За 10 дней белье нам ни разу не поменяли. Вообще уборка ооочень слабая. Напор воды в душе оставлял желать лучшего.

3. Еда. Мы избалованы хорошими отелями и нам есть, с чем сравнить. Еда нормальная. Голодными не останетесь, всегда курица, говядина, 1-2 вида рыбки, баранина была, раки были один раз – отвратительные. Креветки 1 раз были только в ресторане через дорогу (после ужина прогулялись на другую сторону и обнаружили, что в нашем их не было, а там они были). Нам не хватило разнообразия салатов. Из плюсов: очень много фруктов, клубника в тч каждый ужин. Невероятно вкусное мороженое на раздаче. Минусы: в барах не было взбитых сливок. Я во всех отелям привыкла пить коктейли/кофе с ними. Это безусловно мелочь, но меня это расстроило немножко. В целом можно было покушать везде: главный ресторан, ресторан у пляжа (там заказы по куар кодам), бар у пляжа (там тоже заказ по куар кодам), делали турецкие лепешки, днем давали кукурузу (ее быстро разбирали). Питание на 4 из 5. В холодильниках по территории нам не хватило айранов. Везде можно подходить их и брать, а тут только по куар коду. Пару раз их выставляли, но это точечнорОбслуживание оставляет желать лучшего. Очень часто сами подводили официанты, спрашивали, что принести и уходили с концами.

4. Территория и бассейн. Территория нормальная. Не плохая, но и не вау. Я не скажу, что она грязная, но как будто грязь все-равно была. Бассейн – отдельная история. На мой взгляд он был очень грязным, его при нас ни разу не пылесосили, на дне всего лежал песок. Релакс-бассейн рядом со СПА – еще хуже. Там прям мусор плавал. Один раз зашли туда и брезгая вылезли. Зелени достаточно. Мы сравнивали отель с Бэллисом в том же Белеке. Вот тот на порядок лучше. Взрослые горки – сходили один раз. Обычные, НО! Лестница для подъема на них…. Это кошмар. Вся в плесени. Она находится внутри здания и всегда мокрая, туда прям неприятно заходить, страх подцепить грибок какой-нибудь. А там столько детишек бегает. Совсем непродуманно. Амфитеатр тоже не очень удобный, точнее его нет. Просто сцена и столики. Видимость сцены так себе. Зато сцена просто супер по оснащению техники. Попали на концерт группы Винтаж, остались очень довольны. Туалеты на территории ОЧЕНЬ грязные и там ОООООЧЕНЬ холодно. Кто додумался включать кондиционер в общественном туалете, когда люди заходят туда перегретые?

5. Море. Пляж конечно – главный плюс отеля. Он большой и места ВСЕГДА были. Это первый отель, где мы не вставали занимать лежаки в 7 утра. Заход оставляет желать лучшего. В море камушки, резкий перепад высоты в море. В общем не кайфовый заход совсем. На мой взгляд на пляже не хватает еще бара. Если вы лежите в самом конце, то самый ближайший бар не очень близко и плюс там делают далеко не все напитки (например пина коладу не делали). Приходилось ходить или на пирс или на бар добедан около сцены. Пляж не грязный, но его не выравнивают.

6. 2 раза брали домик 11 на пляже ( 2 линия 120 евро за день). Конечно там хорошо. Но: еду носят по куару только до 15.00 (почему? Рядом в баре до 16.45). Мы такие деньги платим. При этом напитки продолжают носить. В нашем домике был порванный матрас на улице и очень грязный холодильник. Первый раз мы не сказали об этом, думали уберут сами. Второй раз сказали. Сказали поменяют его. В общем сервис хромает очень сильно.

7. Перед выездом из отеля нам 3 раза позвонили и напомнили, чтоб мы освободили номер. Это хорошо, но один раз. Не три. Как будто хотели, чтоб мы побыстрее уехали.

8. Анимация – никакая. Она нам конечно не нужна была, но если бы была нужна, я бы очень огорчилась. Вроде бы много всего, но никто не зовет никуда, девушки приехали как буто не в анимацию работать, а показать себя красивых. Один парень только отрабатывал на все 1000%, не знаю его имени. Вот он отрывался каждый раз как в первый и отдавался по полной. Остальных надо разогнать.

Как по мне отель этих денег не стОит. Особенно на контрасте с Бэллисом, который в той же ценовой категории, но на уровень выше в обслуживании.