• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
174 +174 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2026
12.09.26 - 19.09.26
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Translate

Отдыхали с семьей с 12 по 19 сентября 2026 г. Приехали в отель ближе к 10 утра, нас отправили в ресторан при пляже, что бы мы могли перекусить. Номер дали в 14:00. Предлагали ранее заселение с улучшением категории номера за 150 долларов. Но нам это не понадобилось, у нас изначально был хороший большой номер, в 3-х этажном корпусе.

У мужа было день рождение 17 сентября, нам дали бесплатное посещение ресторана аля карт (турецкого). Так посещение данного ресторана стоит 25 долларов на человека. Так же есть еще 2 ресторана аля карт: Итальянский и мясной.

На пляже можно снять бунгало с 9 до 18:00 за 150 долларов - с обслуживанием.

Для нас важно хорошие винные бокалы и вино, к сожалению с эти отель очень подкачал. На выбор белое, розовое, красное и игристое (его вообще пить не возможно)

Мы привезли с собой хорошие вина, но нам не дали другие бокалы, что бы мы могли в номере выпить вино. Вообще в номере нет посуды, только картонные стаканчики для кофе и чая. Объяснили ситуацию, но персонал отеля навстречу не пошел

Из плюсов: много русскоговорящего персонала, ежедневная уборка (убирались не плохо), много физических активностей в течении дня, аквапарк для детей (работает по определенным часам)

Из минусов: однообразное питание (надоедает буквально на второй день), с утра почти все лежаки заняты на пляже, люди оставляют полотенца и даже не приходят в течении дня (но это вопрос к людям, не к отелю), полотенца пляжные и в номере старые. Что бы сходить в сауну или хамам, нужно брать полотенца в номере или на пляже.

Больше мы в этот отель не вернемся. Есть с чем сравнить. Но 5 однозначно не про этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • уборка номера
  • активности
  • аквапарк
  • однообразное питание
  • старые полотенца
  • отвратительное вино
  • отвратительные винные бокалы
  • нет полотенец в сауне и хамам
  • нет места на пляже
Added: 28.09.2026 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Светлана. здравствуйте... как раз собираюсь в Свандор в первой декаде ноября (нравится именно эо время года в Турции). В вашем аккаунте это, по сути, единственныый отзыв вообще. Вы что, простите, больше никуда не ездили? Тогда почему в отзыве пишете, что вам есть "есть с чем сравнить"... хочется читать обьективную, правдивую инфу об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (363) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Халявина
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 168