Доброе время суток! Данный отель заставляет оставить отзыв о нем,слишком много несоответствий в описании и в реальности! Отдыхали семьёй с 2 детьми (8 и 16 лет) в конце августа 2026г. Путёвку брали в последние дни, на 11н., за 400 тр., выбор был не велик, поэтому остановились на данном отеле. До этого отдыхали все время в хороших 5ках с ультра все включено. Casa fora тянет максимум на 3 звезды!!! Начитавшись негативных отзывов, мы были готовы к некоторым недостаткам отеля и мириться с этим, чтобы не портить себе отдых. Была мысль, что люди, оставившие негативные отзывы, преувеличивают. Так нет!!! Из плюсов могу перечислить только:

1.Расположение отеля: 1ая линия, море через подземный переход; близко с аэропортом. На групповом трансфере нас довезли первыми через 1,5 часа.

2.Море! Прозрачное, вход мелкая галька. Но оно не является заслугой отеля!

Недостатков гораздо больше:

1.Недомытая посуда (каждая 3я тарелка/чашка/ложка и тд), недомытые фрукты/овощи.

2.В номерах все очень уставшее: мебель, сантехника, постельное белье, сами уборщики. Теми тряпками, которые служат одеялами в этом отеле, я бы даже полы не мыла дома. По факту - это вафельное покрывало, которое когда-то было наверное белым, но сейчас серое и в неотстирываемых пятнах.

3.Персонала не хватает, а тот что есть, весь замотанный и уставший. Менеджер на ресепшене Мустафа вообще ХАМ. В наш отпуск случилась такая неприятная ситуация с участием этого Мустафы: из-за антисанитарии в столовой (рестораном это не назовешь даже с натяжкой) наш младший ребенок отравился и его вырвало ночью, на эту самую вафельную простыню. Менеджер Мустафа в грубой форме пытался заставить нас заплатить за эту испачканную тряпку 100 евро, грозился выселить с детьми на улицу в случае неуплаты. Гид от Пегаса Ислам встал целиком на сторону отеля, сказав "вы нанесли ущерб имуществу отеля, придется заплатить или в самом деле выселят"!!! Решением проблемы стало только обращение в головной офис Пегаса с жалобой на их гида. Ислам после этого приехал в отель вечером (после окончания своего трудового дня!) и собрал целый консилиум из 15 человек для решения проблемы (директор отеля, топ-менеджеры, представитель полиции! и тд). После их "переговоров" нам "простили испачканную простыню"! Смех!!! Ни в одном отеле с таким отношением мы не сталкивались!!!

4.Покупая тур в этот отель, мы купились на фотографии аквапарка и его удобное расположение напротив моря. На деле все плачевней: горки ооооочень уставшие, швы сильно чувствуются везде. Горка "ведьмин котел" не работала первые 4 дня, потом заработала, но оказалось что там все обжигаются на сухих местах при скатывании и травмируются в бассейне, тк он маленький и неглубокий. Берите купальники, которые не жалко будет выкинуть, порваны будут 100%.

5.Еще раз про уборку номера: постельное белье нам меняли только 1 раз за 10 дней и только видимо в связи с нашей ситуацией. Полотенца в номере, если хотите, чтобы поменяли, надо ловить уборщика и просить лично (на пол бросать мы не рискнули))). Вода в номер - тоже аттракцион на удачу. Пол протирается только по середине сухой шваброй, которая видимо никогда не моется. Это первый отель, куда я брала с собой тряпку для пыли и тряпку для пола! При заселении пришлось самой везде протереть пыль, перед тем как раскладывать вещи.Мы были уставшие после перелёта бессонной ночью,поэтому тратить время на беготню на ресепшен и отлов уборщика не хотелось.

6.Пляжные полотенца. Кошмар! Все в пятнах и дырках, застиранные до ужаса. Поменять вечером не возможно! Только сдавать и утром в 8:30 брать новые.

7.Еда.....Подпишусь под всеми отрицательными отзывами!Мяса практически нет.Стоят одинаковые тарелки с одинаковыми блюдами в разных частях зала для создания видимости многообразия. За все время готовили 2 раза мелкую форель на гриле и 1 раз была запеченная форель. Мясо для шаурмы я, вообще не поняла из чего, какой-то мясо-костный фарш намотан. Пирожные отвратительные, даже дети их не ели. Обычных турецких сладостей, например, пахлавы не было вообще! Но были арбузы, вкусные.Остальные фрукты: сливы, абрикосы, персики, нектарины - зелёные или подпорченные.

8.Лифты. Да, их 3 и их не дождешься.Спускались все пешком.В один прекрасный день они вообще все выключились, и мы 1,5 дня поднимались пешком на 6й этаж! Жалко людей с детскими колясками!

9.Мороженое. Его в описании должны были давать в двух барах: на пляже и у бассейна. Оно почему-то или заканчивалось на 5ом человеке или был сломан аппарат и не замораживал. Наверное "это к лучшему", тк само мороженое даже не растительного происхождения, а вообще не понятная субстанция. Дети меньше химии наелись!

10.Браслеты. Они хлипкие и у многих теряются. Отель берёт за утерю 10евро, о чем написано во всех лифтах. При нас детям отказывали в обслуживании в баре без браслетов.

11.Другие недостатки: лепёшки гезлеме делает ооочень медленная незаинтересованная бабушка. На море нет пирса, хотя у всех соседних отелей они есть. Лежаков мало и их надо занимать утром. Если вы решите заказать торт на др, то вам его сделают из тех самых отвратительных пирожных за 20 евро с 1 свечкой посередине. Аниматоров нет - ходит один единственный, пытается зазвать желающих поиграть в дартс или может провести аквааэробику за 5 минут, на этом всё! Вечерние шоу - очень убогие, скучные, сходили 2 раза и больше не тратили своё время.

Вобщем отдохнуть в этом отеле можно, но не за такие деньги!!!