Брали путёвку на 6 ночей через оператора фан сан, купили через валберис, покупка прошла успешно, документы прислали на почту сразу, все в порядке, перелёт, трансфер, все хорошо.

Треш начался когда доехали до отеля:

При заселении на ресепшене администратор намекал прямым текстом что за деньги можно получить более хороший номер с видом на море, мы отказались платить, и, оказалось, что нам итак назначен номер с видом на море (вид действительно хорош).

В здании 6 этажей, два лифта, очень медленных, пару раз бывало так что работает только один лифт и проще подняться на 6й этаж пешком

Алкоголя нет кроме пива и плохого вина (пиво норм)

Воду в номере не обновляют, у нас кончилась бутылка которую давали в первый день, также чай и кофе, потом при обращении на ресепшен нам дан ответ - sorry, воды нет, пришлось искать по коридорам тележку тех персонала и брать оттуда воду, кофе и чайные пакетики самим, с полотенцами та же история.

В номере сломан унитаз, не работает телефон ни в номере ни на этаже.

Анимации нет, два раза только подошел аниматор, позвал вечером в клуб, мы не поехали, и на этом наша анимация закончилась.

Сказали в отеле нет ланчбоксов чтобы взять с собой еду на экскурсию, но при нас туристам из Германии вынесли ланч бокс с кухни и собрали обед, как получается, ланчбоксы есть, но только для избранных

Вай фай отваливается периодически, интернет слабый

В соседнем отеле каждый вечер живая музыка до 00.00, очень громко прям под окнами, хочешь не хочешь, а раньше полуночи спать ты не ляжешь.

В номере за 6 дней не убирались ни разу, один раз только забрали мусор, пол не мыли, постельное белье и полотенца не меняли.

Посуда в столовой плохо мытая, найти чистую тарелку, стакан и приборы бывало прям долго

Отельный гид очень навязчиво предлагал экскурсии от туроператора, не просто прорекламировал как обычно, а именно сказал что мол если вы купите экскурсию где-то на улице то поранитесь или умрете, поэтому берите только в отеле. К слову в фан сане оооочень дорогие экскурсии, разница с уличными продавцами достаточно ощутимая.

Плюсы:

Море прямо за окном, нужно всего лишь перейти дорогу по подземному переходу, вход в море сложный, там каменные плиты, но эта проблема всего города, ничего не поделаешь.

Расположение отеля, до центра города ехать на автобусе минут 7, остановка в 20 метрах от отеля, пешком километра 3-4, рядом много магазинов, рынков, аптеки, прокаты скутеров и автомобилей.

Номер просторный, светлый, хоть немного уставший, но достаточно комфортно.

Еда не очень разнообразная, какие то новые блюда были пару раз всего за неделю, но вкусно и ни разу не отравились.

Итог:

Когда покупаешь бюджетные 4 звезды, особо не ждёшь каких то лакшери штук, но банально хорошее отношение в отеле и уборки в номерах хотелось бы, а не ходить по ночам воровать воду и полотенца чистые с тележек тех персонала, второй раз в этот отель не вернусь, хотя у него очень приятное расположение в городе, все рядом, удобно.