за последние 30 дней
Отличный отдых в Swisshotel!
Отдых в отеле нам действительно понравился, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления.
Прежде всего хочется отметить большую и красивую территорию отеля. Здесь приятно гулять и просто проводить время. Отдельное спасибо всему персоналу — сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные и всегда стараются помочь. Если возникали какие-то небольшие вопросы, их решали быстро, без необходимости долго ждать или несколько раз обращаться с одной и той же просьбой.
Также хочется отметить руководство отеля. Мистер Халит регулярно находится на территории, следит за работой отеля и общается с гостями. Видно, что руководство действительно контролирует происходящее и уделяет внимание комфорту гостей.
Хочется отметить Assistant Guest Relations Наталью. Она всегда была на связи, внимательно относилась к нашим просьбам и помогала решить все вопросы оперативно.
Отдельно хочется отметить Recreation Manager Махмуда за быстрое решение возникшего вопроса. В ресторане хочется отметить Ламию — очень приятная, внимательная и отзывчивая сотрудница, всегда готовая помочь гостям.
В целом отдых оставил у нас только положительные впечатления. Спасибо всей команде отеля за гостеприимство, внимание и хорошее отношение!
номер 2401.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно знать, что Ваш отдых в Swissôtel оставил у Вас исключительно положительные впечатления.
Особенно рады, что Вы отметили красивую и ухоженную территорию, отзывчивость нашей команды и качество сервиса. Для нас очень важно, чтобы любые вопросы гостей решались оперативно и внимательно.
Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес мистера Халита. Мы обязательно передадим ему Вашу высокую оценку его внимания к работе отеля и гостям.
Также искренне благодарим Вас за упоминание Натальи, Махмуда и Ламии. Нам приятно знать, что Наталья была всегда на связи и помогала Вам с Вашими просьбами, Махмуд оперативно решил возникший вопрос, а Ламия проявила внимание и заботу в ресторане. Мы обязательно поделимся Вашими словами с каждым из них.
Спасибо, что отметили номер 2401 и высоко оценили наши сервисы, инфраструктуру и условия для семейного отдыха. Такие отзывы являются большой мотивацией для всей нашей команды.
Будем с радостью ждать Вас вновь и постараемся сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Swissôtel
Вы действительно хотите удалить комментарий?