Отзыв по горячим следам. Был в отеле с 24 сентября, по 1 октября.

Заезд: Приехали около 21:00. На ресепшн было много людей. После ожидание где-то минут 30, нас оформили и дали ключ от номера. Нас сопроводили, подняли чемоданы. Номер был старенький , но чистый. Открыв балкон я увидел , что вид из номера на соседнее здание ( сторона центрального входа) Я сразу сказал , что это не тот номер, ответили что завтра поменяют. На следующий день мне дали отличный номер с ремонтом и прекраснейшим видом на море. Тут все четко, все работало, ничего не воняло как некоторые пишут. Претензий нет .

Уборка:Уборка в номере была качественной. Полотенца меняли, воду и другие принадлежности добавляли. Всегда оставлял чаевые. Но последние день не было мелких денег, поэтому чаевые не оставлял. На качество уборки не повлияло. Оставлять чаевые или нет дело каждого. По уборке вопросов нет.

Персонал: Потрясающие люди, великолепные. На пляже вам всегда помогут с лежаками, столами, пепельницами. Хотел бы отметить двух молодых парней, которые сдували надувные батуты , после вечернего шоу. Дети начали с ними играть и они с радостью с ними бегали , давали себя накрывать батутами , таскали на шее и т.д. хотя не должны были. Весь персонал, кроме ресепшена отличный. Твердая 5+

Питание: Питание неплохое, без изысков, но всегда можно найти что покушать. Голодными не будите.

Море и пляж: это очень жирный плюс отеля: хороший пляж, лагуна, красота. Тут описывать не нужно. Красное море в рекламе не нуждается . пляж у отеля отличный.Есть небольшой аквапарк в отеле сети через дорогу. Он маленький, но нет толкучки и долгого ожидания, чтоб скатиться с горки. Небольшой , но уютный. Самое то , когда море надоедает. Так как бассейн Palacio один и он маленький.

А теперь нюансы: Первое это люди , которые туда едут. Занять бутылками с водой, аквашузами, парео от купальника на весь период своего отпуска в порядке вещей. И отель с этим ничего не делает. Наоборот весело встречают людей , которые этим занимаются. Я понимаю что долг общества помогать умственно отсталым. Но пускай лучше этим занимаются специальные фонды)). Большие очереди везде: Бары, основной ресторан. Людей очень много и контингент очень разный. Будьте к этому готовы. Ощущение давки повсюду. Исключение только аквапарк. Там мало людей и очередей нет в баре. Но туда идти нужно минут 10 через подземный переход. И последнее , самое неприятное. В последний день в отеле , у меня украли полотенце вместе с лежаком( я уже говорил контингент там очень разный). Я вышел утром с кофе, оставил полотенце на лежаке и вернулся в номер за стиками под кофе. Вернулся - лежака нет.. На пляже никого нет)). Отель тут не причем. Но на ресепшене мне ничем не помогли, хотя там везде камеры. Могли бы посмотреть и разобраться быстро. Но для них похоже это не в новинку и им надоело. За полотенце штраф, и штраф будут требовать с вас. Это очень не приятно. У моего друга была похожая ситуация в другом отеле Египта . Они быстро по камерам разобрались в ситуации, дали ему новую карту на полотенце и предоставили бесплатный массаж в СПА за неудобства. А тут просто сказали идите на центр выдачи полотенец и решайте с ними. Типо у нас дорого. Хотел бы поставить 3 звезды. Но из-за персонала поставлю 4-ку.