Уважаемая Анастасия!

Большое спасибо, что выбрали наш отель для отдыха с детьми и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно знать, что в целом Вы остались довольны отдыхом и особенно отметили красивую и ухоженную территорию, пляж и море, бассейны и горки, разнообразную анимацию, вечерние шоу и наши рестораны à la carte.

Отдельно благодарим Вас за высокую оценку азиатского ресторана и за такие приятные слова в адрес нашей развлекательной программы. Мы очень рады, что Вы, несмотря на некоторые замечания, готовы вернуться к нам снова.

В то же время нам искренне жаль, что отдельные моменты не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководителям соответствующих служб, в частности по поводу скорости обслуживания в ресторанах и на пляже, качества уборки номеров, браслетов и ситуации с водой в последний день. Ваши комментарии очень важны для нас и помогают нам совершенствовать сервис.

Что касается питания и напитков, мы также обязательно учтём Ваши пожелания по разнообразию мясных и рыбных блюд и качеству алкогольных напитков.

Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью у нас! Надеемся, что следующий отдых подарит Вам ещё больше приятных впечатлений и полностью оправдает Ваши ожидания.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля