за последние 30 дней
НЕОДНОЗНАЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Всем привет! Отдыхала в отеле EL MOURADI HAMMAMET 4* с друзьями с 18 по 25 сентября 2026 года. У нас было три номера. Отель внешне выглядит белоснежным и величественным, как и все отели на первой линии в Ясмин Хаммамет. Внутренние общие помещения: лобби, зоны отдыха, убранство, Lobby бар, настенные панно, картины, демонстрирующие тунисский уклад жизни и прекрасных тунисцев, по-настоящему впечатляет и чувствуется роскошь пяти звёздного отеля. Но, когда заходишь в номер, цепенеешь от увиденного. Такое ощущение, что ты попал в 2-3 звёздный отель. Стены кое-где облуплены, грязные занавески и серый тюль, грязный, испачканный ковролин, просиженные, потерявшие упругость матрасы, которые проваливаются ниже корпуса кровати.
В тот же день поменяли худшие номера на менее худшие, а через день нам предложили «отличные номера». Как говорят: «Хрен редьки не слаще». Смирились с ситуацией и остались во втором выборе. Просмотрев восемь номеров, поняли, что лучшее – враг хорошего. И даже это полбеды. Ни в первом, ни во втором варианте номеров отель нас не ждал, то есть номера не были укомплектованы всем необходимым: отсутствовали полотенца, фен (у приятельницы – был), сейф, холодильник, стаканы. Пришлось просить и ждать. А мы приехали в отель в 21.00.
Но при всём при этом хочу отметить быстроту выполнения просьб. Весь персонал отеля очень дружелюбный, улыбчивый, доброжелательный.
Внутренняя территория отеля большая, красивая, зелёная, ухоженная: пальмы с финиками и без, хибискус, кустики, деревья. Огромный бассейн с морской водой, Pool bar, аквапарк с горками в соседнем отеле на этой же территории, детский бассейн, много лежаков, зонтики. Мы занимали лежаки в 7.30 утра и были уже не первые.
Знакомство с морем оказалось неудачным. С утра был дождичек. Вышли после обеда. Море через дорогу, 3-5 минут, не более. Участок пляжа небольшой, лежаков катастрофически не хватает. А те, что есть, почти все поломанные.
Заход в море экстремальный: на втором шаге ты проваливаешься сразу выше колен в вязкий песок, идёшь шагов десять, утопая в песке. В этот день были небольшие волны и войти-выйти из моря – ещё тот квест!
Поэтому и я, и мои друзья впервые, приехав на море, весь отдых провели у бассейна с морской водой.
В Pool bare что-то наливали, а с 15 часов пекли блинчики и угощали мороженым. Попробовала в Lobby баре один раз джин с тоником и бренди. Не рекомендую. Очень сильно разбавляют и не похоже на эти напитки. Лучше приобретите в Duty Free и употребляйте качественные напитки.
Питание в отеле нашей компании в целом понравилось. Завтраки стандартные: яйца в разном приготовлении, блинчики, булки с пылу с жару, говяжья колбаса. Ни сыра, ни сырного продукта не было. Йогурт и творог фета были никакие: пресные и нежирные. Овощи были как порезанные, так и мелко покрошенные. Практически на столах отсутствовали наборы для специй. Приходилось искать их по всему ресторану-столовой. Кофе в аппарате невкусный. Вкусный настоящий кофе в Lobby баре. Обеды – «с голоду не помрёшь». А ужины очень разнообразные, качественные и вкусные. Три раза за неделю были королевские креветки и другие морепродукты. Несколько видов мяса и рыбы.
Посетили A la Carte ресторан. Ничего особого. Обслуживание – “шведский стол”. В основном национальная тунисская кухня и королевские креветки.
Анимационная команда проводила аквааэробику, игры в дартс, настольный теннис, вечерние шоу и другие занятия.
Где-то на третий день мы поймали “дзен” и стали отдыхать с удовольствием.
Единственная проблема, которая нас всё-таки беспокоила – это обработка, обеззараживание бассейна. Каждое утро с 8.00 до 8.30 на глазах у всех отдыхающих работник отеля 2-3 раза по всему периметру бассейна и, в том числе детского, разбрасывал хлорный реагент, который давал специфический запах и долго лежал на дне бассейна.
Я поинтересовалась в интернете… ИИ мне ответил, что обработка должна производится за 12-24 часа до начала купания!!! А люди, ничего не ведающие, купались почти сразу!!! Я сообщила об этом безобразии на Reception. Мне не поверили, сказав, что обработка производится поздно вечером.
Нарушения не устранили, и на утро всё повторилось. И я сняла видео. Работник, понял, что его действия снимают, провёл в этот раз обработку только один раз и убрал хлорный реагент.
Слава Богу, мы не покрылись прыщами и язвами, но это безобразие надо прекращать!
На последнем ужине наша компания оценила отель El Mouradi Hammamet 4* , и так: номера 2 – 3-, питание 4, персонал, обслуживание 4, пляж 2+ - 3, бары 4-3+, анимация 3-4.
Порекомендовала бы ли я этот отель: ДА, если цена Вас устраивает.
Отличного всем отдыха!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?