Бронировали номер стандарт комфорт с видом на бассейн 2 взрослых+2 детей (по 12 лет), номер дали где 1 кровать 2х спальная и 1 односпальная, сказали больше нет - спрашивается зачем подтверждаете бронь, если нет номера для 4 человек), предложили номер с видом на забор бетонный где 2 контакты и 4 кровати за 30$ доплата или делюкс доплата 60$, взяли делюкс. Белорусы приехали через 2 дня у них ситуация такая же была им просто поменяли без доплат. Отель не тянет на 4 звезды, еле с наияжкой 3. С многими общалась, все кто приезжает хочет сбежать оттуда. В номере у нас зеркала не мыли ни разу. Полы поливали из сикалки и просто прописали тряпкой, балкон тоже не разу не мыли. 1,4 Л воды каждый день на 4 человек, кофе и чай не всегда оставляли, приходилось выпрашивать. Полотенец не на всех было, 4 дня ходила просила положить на доп полотенца у уборщика. Убираются мужчины, так вот наш уборщик прям преградил мне дорогу в номер. Никаких игрушек не крутили. Аниматоры хорошие очень. Мороженое маленькое. Аквапарк работает по часам. Дартс, зарядка, пенная вечеринка. Бар на 2 этаже отличный. Кстати!!! Арабов обслуживают в первую очередь, что в отеле в очереди за едой, что на барах, что в фикс прайсе. Арабов много, купаются в своих мешках и на обед в них же ходят. Еда вкусная только на ужин, в остальном все несьедодобное. Солевая колбаса, сыр ужасный. Сосиски противные, их ещё и в салаты нарезают. Когда едите, не уходите из за стола, чтобы взять ещё что то, по приходу ничего не будет, уборщик быстро убирают все. До пляжа ехать мин 15. Каждый день ездить на Наама Бей при записи злятся, что каждый день ездите. У нас на 2 день пока плавали дети в бассейне, украли 2 новые футболки (лежали на стульях), стали отслеживать по камерам, перематывали как им хотелось, в итоге не нашли. При заселении в ходе было настолько грязно, я чуть со стыда не сгорела перед семьёй, куда я их привезла, на диванах стаканы бут пустые валялись, полы грязные. Потом сказали, что арабы сьезжали. После них такая грязь, а как они ведут себя в столовой (рестораном это не назовёшь) ужас. Мух много, комаров почти не было. В холе много новых игровых аппаратов, 1-2$. За отелем есть маркет, там очень дёшево все, дешевле чем в фикс прайсе даже. Ни разу больше туда не поеду, это помойка. Бассейн только красивый внутри.