Отель имеет лицензию , соответствия 1 классу т.е. 4 звезды. Это предполагает обязательное наличие в номере набора гигиенических средств, халатов и тапочек. Но отель предоставляет в номерах только жидкое мыло в двух диспенсерах. Остального нет и даже по запросу не будет! В остальном номер свежий, удобный, все работает исправно. Самое неприятное кроется в том, что отель позволяет себе ОВЕРБУКИНГ. Вам могут отказать в день приезда в предоставлении номера той категории, которую вы забронировали и оплатили. Аргумент-нет номера вашей категории, и сделают это уже после 15 часов. На следующий день, после 15 часов вы получите номер который бронировали, и с большой долей вероятности это будет 1 этаж. Хотя в отеле на 6 этажах 98% номеров стандарты Нам дали 3 этаж, номер 316. По ассортименту питания, все более менее для такого отеля. По качеству блюд спорно, но тоже много нюансов. Официантов, нет. Есть сотрудники которые убирают грязную посуду, они- же этими ручками сметут крошки со стола и не поменяют салфетки не протрут поверхность стола , и кладут чистые приборы. Все стол готов принять новых гостей. Это наблюдали 3 раза в день, все 10 дней. По этой причине мы обрабатывали водкой приборы, и после набора пищи, перед ее приемом обрабатывали руки. (персонал либо не обучен, либо нарушает требования гигиены).Что происходит со столиками в баре на территории отеля и территории пляжа, и говорить не нужно, догадаетесь сами. Алкоголь в барах не употребляли. 2 октября , дождь, прохладно. чтобы согреться , попросил бармена сделать кофе с коньяком. Коньяка нет в отеле никакого , а у отеля концепция ультра все включено. Гезлюме в концепции отеля предусмотрена , по факту ее нет. Точка размещения сильно замаскирована от глаз гостей, находится в безлюдной части ,на окраине территории ,но мы ее нашли, и даже ходили туда неоднократно, но увы нет гезлюме. Бар на пляже, это не бар а точка розлива пива , сладких напитков, и кофемашина. Фастфуд на пляже -это 1 наименование пиццы, бургер, и пару салатов . Нет заявленных венских вафель, нет овощей, нет фруктов, нет мороженного. Мороженное выдают фабричное в упаковках 4 раза в неделю, внимание 1 час ( это 4 часа в неделю) в баре у бассейна. Представьте, туда еще нужно успеть дойти с удаленного пляжа. Аля Карт ресторана нет ни одного. Говорят закрыли с 12 сентября. Был или нет неизвестно. Изюминка, это 2 туалетные кабинки на пляже у БИЧ Бара. Одна " М" другая "Ж". Так вот они грязные, не моются, зайти невозможно. Тапки срочно нужно мыть , от мочи, благо в двух метрах от этого" сортира" душ, для ополаскивания тела после купания. Бара в лобби нет, есть мини кондитерская. Анимации практически нет. Вечерних развлечений нет. Но зато, вы удивитесь, нам в номер принесли приветственный бонус, тарелку с фруктами и 0,5 л сухого вина. Отдам должное работе горничных. Здесь все хорошо, смена полотенец, белья, уборка, тактичность. Давали заслуженные чаевые. самый жирный плюс это команда массажистов-профессионалов. Браво, они творят чудеса. Отелю требуется менеджер, который приведет в соответствие с требованиями весь процесс работы сферы гостеприимства. Удачи.