за последние 30 дней
Sultan of side - не рекомендую
Главная проблема отеля — сервис. При заселении нас сначала поселили на подвальном этаже в большом, но сыром номере с плесенью на потолке. Переселить нас сразу отказались. Затем сотрудники дали понять, что за дополнительную плату можно найти другой номер на следующий день. В итоге за 5 долларов нам предоставили номер на положенном нам этаже.
Судя по нашему опыту, здесь лучше сразу иметь при себе деньги на чаевые, иначе есть риск провести первые сутки в подвале. И это ещё удача, что номер был хотя бы с окном: встречаются и номера без окон.
В целом с сервисом большие проблемы. Многие сотрудники выглядят недовольными, а просьбы гостей решаются неохотно. Например, мы попросили третье одеяло, но нам ответили, что в отеле их нет. Создаётся впечатление, что комфорт гостей здесь не в приоритете.
Номер нормальный, видно, что какой-то был косметический ремонт, есть минибар с водой, чайник и чай/кофе.
Убирают средне, в отеле вообще как-то грязно.
Питание нормальное, выбор в целом устраивает. Однако основной ресторан очень тёмный и мрачный, освещения явно не хватает.
Пляж — один из плюсов отеля. До него около 7 минут пешком средним шагом, автобуса нет. На пляже организован полноценный обед, работает бар с местным алкоголем, дают мороженое, пекут лепёшки и вафли. Пляж широкий, песчаный, вход в море пологий, с мелководьем. Вдоль берега проходит приятный променад, утопающий в зелени.
Из минусов — лежаки стоят очень плотно друг к другу. Чтобы занять хорошее место, лучше приходить до 9 утра.
Развлечения: вечером проводят мини-диско для детей и небольшие шоу. Для спокойного семейного отдыха развлечений может быть достаточно, но масштабной анимации ждать не стоит.
Контингент: преимущественно пожилые русскоговорящие немцы, также есть немного русских и турок.
Для детей каких-то развлечений нет.
Итог: у отеля неплохой пляж, нормальное питание и вполне приемлемая вечерняя программа. Но впечатление сильно портит отношение персонала к гостям и ситуация с заселением. Крайне мерзкие люди на ресепшн, все нервы вытрепали пока заселились. Второй раз точно нет. Были и в других бюджетных отелях - такого откровенного хамства не встречали.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?