Прилетели с друзьями в Шарм, поселились в этом отеле. Сразу скажу, приветствие было не особо дружелюбно. Мы прилетели 8 семей из Казахстана, встретили на ресепшене не особо, ждали где то больше часа, возможно и два часа пока нас заселят. Плюсом было то, что номер нашего проживания был не далеко от бассейна и пляжа. Но, перед дверью наших номеров была стройка. Где каждое утро было слышно стуки , оры местных рабочих и пыль которая все время лежала копотью в номере. В первый день заселения, наш номер типа убрали. Никаких фруктов и комплиментов от отеля не было. И не снилось такое даже. Ни тапочек, ни халата, ни мыльных и рыльных пренадлежностей тоже не было. Номер чистил один и тот же чувак. При этом два убрал так себе, на отвали. А на третий день по совету друзей мы ему оставили 1$. Благодаря чему он убрался. Помыл полы даже. И даже сделал какие то фигуры из полотенц. Так продолжалось пока мы не оставим баксы, не было норм уборки. Но в течение какого то времени он иногда, возможно, когда совесть просыпалась все таки делал нам чистую уборку и оставлял водичку. На пляже в баре так же , иногда приходили персонал который хорошо обслуживал, и возможно есть другая смена, что через раз лично я встречала не очень добрый взгляд на ту или иную просьбу налить соки и тд. А вот в баре на втором этаже, где до поздней ночи работают ребята, единственный приветливый человек был Рафат ( Рафад). Везде успевает. Всем улыбается. Со всеми бывает любезным и всегда реагирует отзывчиво. Некоторые бы по учились у него как себя вести.

Ресепшен так и не стал более лояльным. При каких либо вопросах не отвечают нормально. Возмущает факт того, когда стоишь с ними хочешь поговорить и спросить ту или иную информацию, отвечают резко и не понятно. И сразу же начинают между собой говорить на своем языке, будто матерят нас или проявляют недовольство в наш адрес. В таком отеле, где 5* и цены не маленькие , можно было б сделать одного русскоязычного человека на ресепшен, и было б неплохо чтобы не делали такие выходки, когда стоишь перед ними и спрашиваешь от того что реально не понятно что то и пытаешься выяснить какие то вопросы, начинают отшивать и при этом говорить на своем языке, очень не приятно. Так как мы не понимаем язык во первых, во вторых это не уважение к другим, что перед ними стоит человек с той или иной проблемой или вопросом, а они при этом сухо что то скажут и начинают на своем языке разговаривать, то ли орут друг на друга то ли матерят нас. Не приятно. И в третьих приезжаем все таки в отель 5* где все включено. А обращаются будто мы бесплатно по акции что то получили. Это тоже не очень приятно и портит репутацию отеля. С такой накруткой , и с такой огромной репутацией, такие сотрудники явно тащат отель на дно!

Комары в отеле это вообще отдельная история, стоит открыть балкон, всееее. Всю ночь можно сидеть и искать этих кровопиц.

Травили их то ли керасином то ли еще чем. Но они все 9 ночей были с нами в номере.

В любом случае, на сколько бы мы не относились уважительно к чужим правилам и традициям, нас они особо не приветствовали.

При любом удобном случае готовы подраться или пересраться с людьми, которые прилетели отдохнуть через 9 земель….

Такое же отношение мы увидели и на сафари , и на яхте Манта II. Отношение к людям желает лучшего.

Отель сам по себе нормальный, чистота если из 10 баллов на 7 ку.

Кухня тоже, из 10 тянет на 4 ку баллов.

Особенно возмутило то, когда во время приема пищи, Хочется десерт, и подходишь к людям которые делают мороженое, тоже такое лицо делают, типа мороженого ещё что ли тебе,,,

Не особо приветливые. И все время говорят на своем языке, будто ругаются на нас. Странно. Хотя за все время пребывание в отеле с нашей стороны не было никаких моментов, где мы могли показать себя с агрессивной стороны или каких то косых взглядов.

Несколько раз когда приходили кушать, подходила к бару на кухне за колой, так там эти два парня, посмотрели на меня косо, и сказав ок. Болтали между собой пол часа на своем языке, и уже потом как наговорились через не изнеможение налил колу.

Не приятно.

По вечерам в баре на втором этаже, хочется сесть попить сок. Посидеть и наслаждаться отпуском. Но опять же , люди за баром в синих рубашках, которые наливают напитки, так же агрессивно реагируют на просьбу налить сок или дать какую нибудь информацию про ту или иную вещь связанную с баром.

Особенно удивил момент, когда тот же чувак в рубашке синего цвета на просьбу гостей налить текилу бум, сделал ее из ПИВО И ГРАНАТ НАСТОЙКИ И ВОДКИ. я не знаю, может так и должно было быть , но это очень странно конечно.

В любом случае, люди которые ходили в синих рубашках очень сильно агрессивно ведут себя. Не знаю это по отношению к нам было, или они такие ко всем людям.

Ресепшен все время нашего прибывания в отеле всегда реагировал к нам с агрессией.

Элементарно хотели сфоткаться, так они там начали орать на уборщика бедного на своем языке, возможно материл нас и обсирал как мог , и выгонял нас от туда жестами. Это ужасно.

Жалко что я заранее не выяснила все местные органы куда можно сразу писать жалобу на них. В следующий раз