Приехал под заселение, прошло без проблем. На ресепшен сотрудники неплохо говорят на русском. Номер выдали с видом на сад, доставили на электрокаре.

По номеру: с первого взгляда неплохо, но потом замечаешь нюансы. Грязные полы (пролилась вода и протирая салфетками, она стала черной). Во всех углах вековая грязь, волосы, чача. Чайник со ржавчиной внутри, и мертвым муравьем. Минибар пустой, пополняют единоразово через день, дальше платно. Чай/кофе не пополнялся. Душевая от туалета отделена маленькой стеклянной перегородкой, при принятии душа обязательно зальется пол во всем помещении. Есть гель для душа, мыло, шапочка, но нет шампуня. Так же вековая грязь в углах, но еще и влажная. Туалетная бумага размещена за спинкой туалета, что усложняет использование.

В номере всего 6 вешалок из них 2 заняты халатами. Шкаф скрипит, еле закрываются двери, провисли. Полки грязные, благо есть мешок для вещей подстелить на полку. Сейф древний. У входной двери видны щели на улицу и имеет люфт вперед/назад в закрытом положении. (Ночью сильные ветра и дверь постоянно стучала, пришлось подпирать столиком с каменной плитой, которая отклеилась от деревянной основы. В другом номере эта плита держалась крепко). Сломана заглушка электронного замка, видны провода.

Древний кондиционер с тремя режимами вентилятора, даже на первом режиме спать проблематично, шумит. Термостат установлен странно, позволяет крутить уже в неразмеченный зону температуры, приходилось подгонять методом подбора.

В номере две односпальные кровати. Постельное белье синтетическое, все в катышках, неприятное. Лицо на подушке быстро нагревается.

В отеле указано, что меняют белье раз в три дня и по требованию, если положить определенную карточку на кровать. Белье за 10 ночей ни разу не поменяли.

Грязные шторы, с прожигами пепла.

На веранде два стула и стол, в песчаной пыли. Есть сушилка небольшая.

При вынимании ключ карты из отсека при входе в номер, электричество в номере не отключается.

На стенах видны зоны, где видимо подкрашивали при реновации (квадраты).

По барам: отсутствует меню с напитками, есть только платное. Коктейли невкусные, мешанина. Кофе могут налить в бумажный стаканчик либо нормальный бокал. Пиво Stella, противное, тяжело пьется. Наливают так, что горлышко бутылки касается дна стаканчика и пиво касается грязной бутылки и наливают так до конца…

По ресторану (столовой): огромные очереди, если приходить к открытию. Стал приходить через час после открытия, стало лучше. Еда каждый день скачет по качеству. Переселенок пюре или говядина, которую не разжевать. Огромные очереди за кофе утром. Всего три машинки и готовят они очень долго и на вкус не очень. Постоянно заканчиваются кружки для кофе/чая, приходится наливать во что-то другое (бумажный стаканчик, бокал для воды). Есть какие-то соки порошковые, кто их пьет непонятно. Очень шумно в самом помещении, громкие разговоры, двигается деревянных стульев по плитке.. Персонал не успевает убирать столы, а так же накрывать, приходится просить либо брать с соседних столов собирать комплект вилок, ложки, салфетки. На обеде нет кофе, только чай и заканчиваются теперь кружки и чайные пакетики. Был вкусный гриль вечером на улице, потом будто сменилась вахта и стало так себе.

Убогие, огромные стулья, между столами мало места, некоторые люди не могут пролезть. Столы постоянно занимают кепками, сумками, телефонами. Напитки типа пепси, пива и вина нужно звать официанта, которого никогда не найдешь, сами подходят крайне редко и обслуживают долго. Бокалов на столе нет, которые обычно надо перевернуть для обслуживания.

Примерно через день на ужин режут манго, но могут и нарезать гнилой, повар не смотрит при нарезке, сразу кладет в тарелку. Есть тематические вечера, меню немного меняется.

В подарок где-то на 7 день словил легкое отравление, хотя старался питаться только известной едой и термически обработанной, по приезду домой еще проходило.

По пляжу: многоярусный, мало лежаков. Сама зона плавания маловата, для количества народа, которое приходит на море. Плавают в масках и всем плевать друг на друга и плывут в лоб, не соблюдают дистанцию. Лежаков на первом пляже маловато, постоянно кто-то занимает полотенцами и никто не приходит. Хотя в концепции отеля написано, что так бронировать запрещено, никто не отслеживает. Есть туалет, душевые с пресной водой.

Бар только на втором пляже.

На первом пляже с пластиковым понтоном людей поменьше, на некоторых ярусах просто валяются матрасы на песке с зонтом без лежаков. Туалет на этом пляже находится в неочевидном месте, рядом с рестораном ля карт. Душ только у бассейна, до которого идти далековато. Есть пляжный волейбол перед закатом.

Выходить на море можно только с 8:30 и до 18:00, дальше выгоняют с пляжа.

Пытался записаться в японский ресторан, просят приходить записываться к 7 утра. Обычно можно записаться на удобный день на сайте или ресепшен. Здесь же это делается на входе в столовую и возможность записаться только с 7 до 10 утра и на текущий день. Плюнул на это.

Присутствует аквапарк на 4 горки.

Анимация базовая, они народу на ней почти никого. Ночная анимация не интересная. Раздражал итальянский ведущий, который постоянно «гавкал» в микрофон, чтобы заводить народ.

Музыка у бассейнов некачественная, хриплые колонки и каждый день повторяется в том же порядке.

Тренажерный зал очень маленький. Два кондиционера. Один не работает, другой работает в половину, жарко. Нет места куда сложить мелочевку. Скамейка плохо протянута, шатается, болтаются гайки. Тренажер смитта, так же плохо протянут. Пол кривой из мягких плит. На 2-3 человек максимум. Блины просто лежат вдоль стенки на полу. Гантельный ряд по 1 паре каждого веса. Одна короткая штанга.

Территория отеля ухоженная, красивая.

Персонал вежливый, старается угодить.

Отель по отзывам переоценен, нужно дорабатывать. Реновацией тут и не пахнет. Просто красивые фото от отеля, не соответствует ожиданиям. Слишком завышена оценка отзывами. В Египте 4 раз и есть с чем сравнить.