за последние 30 дней
тот случай, когда реальность оказалась лучше ожиданий.
Отзывы не пишу, но тут захотелось написать про SUNRISE Garden в Хургаде. Сразу скажу, что перед поездкой не было каких-то завышенных ожиданий, но по итогу отдых оставил очень хорошие впечатления.
Мы отдыхали семьей: двое взрослых и двое детей; 2 года и 8 лет.
Главное, что хочется отметить в этом отеле-это люди. Именно персонал создает ту атмосферу, которая остается в памяти после отдыха. Сотрудники внимательные, доброжелательные, всегда стараются помочь. Особенно это чувствуется, когда путешествуешь с детьми.
Приехали мы в отель рано утром, примерно в 7–8 часов по местному времени. Браслеты нам надели сразу и отправили на завтрак. Свободных номеров нашей категории не было — у нас был Family Suite, двухкомнатный номер около 75 м², поэтому заселения пришлось подождать.
Для себя сделали вывод, что ночные перелеты с детьми— не наш вариант. В следующий раз будем стараться выбирать дневные рейсы.
Около 12 часов нас заселили, но мы были бы не мы, если бы нам сразу повезло с номером)) На территории отеля сейчас идет строительство второго этажа итальянского ресторана, особо это не напрягает, но так как у нас маленький ребенок, для нас были важны дневной сон и тишина в определенные часы и поэтому шум с улицы мешал.
Мы обратились на ресепшен, и к нам подошла Наталья из Guest Relations. Она отлично говорит по-русски, уточнила ситуацию и помогла решить вопрос. Нам предложили номер дальше от зоны строительства.
В итоге мы жили в 7 корпусе. Расположение оказалось удобным: примерно в центре территории, недалеко и до главного ресторана, и до моря.
Анимация в отеле активная. Команда старается, каждый день есть разные активности: дартс, стретчинг, бочча и другие занятия. Для детей на пляже парад с музыкой и ростовые фигуры, проходят пенная вечеринка, вечеринки у бассейна, мини-диско и шоу-программы. За 11 дней отдыха программа практически не повторялась. По вторникам в отеле проходит знаменитый фестиваль сети отелей SUNRISE, куда привозят туристов из других отелей сети. Сначала проходит парад, а затем большая шоу-программа.
Также можно пользоваться территорией и ресторанами соседнего отеля. Там более спокойная анимационная программа, можно для разнообразия.
Питание в основном ресторане нам понравилось. Выбор достаточно большой: мясо, рыба, овощи, фрукты, разные гарниры. Думаю, каждый сможет найти подходящие блюда. На завтраках были свежевыжатые соки — апельсиновый сок и гуава с молоком.
Рестораны A la carte в этот раз мы не посетили. Я откладывала бронирование, а потом уже не смогла найти удобное время. Но для нас это не было большой проблемой, так как основной ресторан вполне устраивал.
Отдельно отмечу официантов. Они внимательные и хорошо относятся к детям. Наша двухлетняя дочка постоянно получала внимание, комплименты, и к нашему столику всегда подходили с заботой.
Море хорошее, особенно для отдыха с детьми. Заход пологий, есть качели в воде и длинный пирс.
С лежаками ситуация неоднозначная. Дефицит бывает, особенно если приходить около 11 часов — это уже активное время на пляже. Ближе к обеду часть гостей уходит, и места появляются.
В целом отель нам понравился.
Для семьи с детьми это хороший вариант.
Мы остались довольны поездкой и вполне рассматриваем вариант вернуться сюда снова.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями от недавнего пребывания у нас.
Мы искренне ценим Вашу высокую оценку работы нашего персонала и качества инфраструктуры отеля и очень рады, что Вы прекрасно провели время.
Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле
SUNRISE Garden Beach Resort — Select в ближайшем будущем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контролю качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?