• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
331 +327 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2026 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Xanadu club top

Ну что,усаживайтесь поудобнее)

Сравнивали с этим отелем прошлогодний наш турецкий вояж (отели министра туризма Турции) где сервис,еда,алкоголь - уровень боженька. Но финансовая сторона вопроса в плюс 250 тыс на наш состав перевесила и мы отправились в Ксанаду Клуб.

Приехали утром на индивидуальном транспорте (7 тыс туда-обратно) за полчаса. В отеле были в 10.20. Положили 20 баксов в анкету, номер сразу,пожалуйста,берите на 2ом этаже с видом якобы на море (ну где-то вдали оно может и видно). Я попросила первый этаж,так как двое детей, все собираются как черепахи и выход с балкона нам очень кстати. Дали ключи от временного номера,мы позавтракали, переоделись,сходили на пляж, вернулись и заселились в свой постоянный номер 8027, прекрасное расположение, посередине между пляжем и рестиком, с выходом считай к бассейну. Номера большие,все работало, клининг хороший, клали доллар,каждый раз были новые фигурки,дети довольны.

Пляж чистый,в принципе куча персонала, садовники, пляжные работники,пляжные бармены летают целый день как пчелки.

3 аля карт ресторана бесплатных,все вкусна и еда не та же сама как в ресторане главном.

Те кому однообразно и нечего поесть, я хз чем вы питаетесь дома. На обед всегда был один из супов наш обычный,родненький: обычно куриный бульон с чем-то,чему я была рада, мы всей семьей каждый день на обед ели суп. Кстати,читала отзывы про фрукты: может нам повезло,но фрукты были: арбузы,дыни,манго, сливы,апельсины, груши,яблоки,виноград. Большое разнообразие блюд, все вкусно, вообще еда не отличается от Турецких отелей. Наш турагент кстати сказала,что эти отели принадлежат туркам.

Шоу вечерние ну так, видели лучше, но мы не на все ходили.

Детский клуб нами ее был востребован,один перерос,вторая не доросла. Но само помещение клуба требует ремонта и обновления игровой базы.

Бассейны холодные, нам в сентябре неособо хотелось там болтаться, так как море было теплейшее. Коралловый риф,умирающий, но с разнообразный живностью.

На пляже есть закусочная,пару раз обедали там, брала там фрукты детям на пляж.

На торговой улочке действительно адекватные цены,туристы кто ездили в молы, говорили,что все дешевле в отеле.

Когда читала отзывы, казалось что сами работники отеля пишут,так как часто упоминали их имена. Но на самом деле в отеле действует программа поощрения персонала и они просят,если вам понравилось наше обслуживание, отметьте нас ,пожалуйста. И с удовольствием хочу отметить работника ресторана и аля-карт Акрам Харби, классный дядька,очень внимательный,на своём месте.

Очень быстро реагировали на запросы в чате вотсап, все приносили что нужно в номер и отвечали на вопросы.

Минусы: аквапарк староват и грязноват,что не мешало что нам посетить его 3 раза 😅

Ветер! В сентябре якобы сезон ветра сказал мне дип сик. Холодно было вылезать или плавать с мокрой головой.

Мороженое на обед и ужин,минус,но мы обнаружили что в старом корпусе днем в баре возле бассейна стоит аппарат где сам себе набираешь мороженое - обломов туда ехать на машинке,но ради экскурсии можно)

Ну и с животом что-то происходит, возможно во всем Египте так. Я и дети были на энтероле, но при этом раз в день кто-то стандартно очень быстро бежал в номер. Не было температуры и рвоты, может за счёт таблеток. Мы купались в бассейне мало, раза 4 всего,плюс аквапарк,пили напитки со льдом.

Ну и пляжные полотенца конечно пришла пора заменить.

Алкоголя импортного мало. Но он есть

Резюмирую: отель могу порекомендовать,отдых нам понравился, хоть в том году мы и задрали планку по уровню отеля, в этом году мы просто не потянулись такой ценовой сегменте. За 400 тыс на 4ых (маленькая тоже с креслом в самолете) 10 дней в середине сентября отдохнули отлично.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

  • пляжные полотенца
  • мало импортного алкоголя нет мороженого на пляже
Добавлено: 11.10.2026 22:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 713 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте
Не вижу в свежих обзорах красной рыбы на завтрак, в марте была.
Как с ней дела сейчас?
Есть на завтраках по выдаче, подкопченная что ли. Пару раз были стейки на ужин. Может и больше,просто мы 3 раза ужинали в алякартах.
Понял, спасибо
Уважаемая гостья,

Искренне благодарим Вас за столь подробный и открытый отзыв, высокую оценку и рекомендацию Xanadu Club Makadi Bay.

Нам очень приятно, что отдых всей семьёй оставил у Вас положительные впечатления. Особенно рады, что Вы оценили комфорт номера, разнообразие гастрономических предложений, красоту пляжа и внимательное отношение нашей команды. Приятно знать, что забота сотрудников и оперативное решение Ваших вопросов помогли сделать пребывание комфортным. Вашу особую благодарность ресторанной команде мы обязательно передадим.

Мы также признательны за конструктивные замечания относительно состояния аквапарка, оснащения детского клуба, пляжных полотенец и отдельных аспектов обслуживания. Ваши наблюдения будут переданы соответствующим подразделениям для рассмотрения.

Отдельно хотели бы отметить Ваш комментарий относительно отзывов о сотрудниках. В нашей управленческой практике не предусмотрено поощрение персонала за просьбы к гостям оставлять положительные отзывы или упоминать конкретных сотрудников. Мы высоко ценим искреннюю и независимую обратную связь, поскольку именно она позволяет объективно оценивать качество предоставляемых услуг.

Нам также искренне жаль, что во время отдыха Вы и Ваши дети столкнулись с недомоганием. Вопросы гигиены, санитарной безопасности и качества пищевой продукции являются неотъемлемой частью нашей системы управления качеством. Соблюдение установленных стандартов, внутренние процедуры контроля и внешние проверки направлены на обеспечение безопасности гостей. При этом установить причину подобных симптомов без соответствующего медицинского заключения невозможно. Мы со всей серьёзностью относимся к сообщениям такого характера.

Благодарим Вас за доверие и за то, что, несмотря на отдельные замечания, Вы рекомендуете наш отель. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью, чтобы подарить Вам новые приятные впечатления от отдыха.

С уважением,
Ваша команда Xanadu
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.06.2018
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 3 036