за последние 30 дней
ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ. ПОЛУЧИЛИ НЕ ОТДЫХ, А РАЗОЧАРОВАНИЕ
Отдыхали с 13 по 26 августа большой компанией.
Очень далеко от моря.
Ужасно маленький отель.
Постоянно воняет мусором.
Все друг у друга на голове.
Руководству анимации абсолютно всё равно на качество вашего отдыха.
Аниматоров катастрофически не хватает.
На стойке помощи гостям вопросы не решаются.
Приехать можно только переночевать.
Взрослая зона = пенсионёрская зона.
Очень много турков.
Много мусора.
Отель уже потрёпанный, хоть и позиционируется как новый.
Общались со всеми диджеями и аниматорами — вопрос был только по музыке. Просили не включать долбёжку под хардстайл, потому что программа отеля до 11, а мы хотели после потанцевать и просто получить удовольствие. Иногда бывают афтерпати, работает ночной клуб. Поговорили с диджеями — им запрещают менять программу. Говорили с шефом аниматоров и с его начальством. В ответ получили, что «сделать ничего нельзя», что «мы не разбираемся в музыке» и «они лучше знают, что и кому включать». Шеф психовал, уходил и обижался. Пробовали обратиться на guest relations — русскоговорящая девочка пыталась помочь, но турецкое руководство абсолютно не слушало и начало клеветать, что мы якобы залезли за стойку и самостоятельно включали музыку.
Первый раз за 10+ лет отдыха в Турции сталкиваюсь с таким полным безразличием анимации к желаниям отдыхающих. Нас было больше 10 человек, танцевали по большей части только мы. Анимация рассчитана на то, чтобы посмотреть на приглашённых самоделкиных и спать. Отель продавали как молодёжный и тусовочный — получили санаторий, где никому не интересно, чтобы вы могли потанцевать и получить удовольствие.
Отдельно про фото и рекламу. Везде красивые тусовки, толпы, концерты. Но это, как выяснилось, просто разовые фото с концертов. А отель выдаёт это за свою постоянную концепцию — мол, у нас всегда так. В реальности ничего даже близко похожего нет.
Аниматоров не хватает даже на мини-базу. Отношение администрации — ноль. Турецкие отели раньше были максимально гостеприимными и настроенными делать отдых приятным. В этом отеле — наоборот.
Отель не стоит и половины тех денег, которые за него просят. Если хотите просто поесть и переночевать — возможно. Если хотите нормальный отдых, музыку, атмосферу и чтобы вас хоть немного слышали — лучше смотрите другие варианты.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?