за последние 30 дней
Отдыхали в марте и сентябре
Да, так получилось что решили закрепить поездку в данный отель в сентябре. Всё что пишут в отзывах про данный отель -это правда. В марте было прохладно купаться из-за ветра. Море не прогрелось до комфортных температур, поэтому приехали 20 сентября. Большое спасибо Марии, которая помогла заселиться практически в тот же номер, в котором были в марте. С погодой и с морем повезло больше в сентябре.
Пару моментов (не критичных конечно и на сам отзыв и моё отношение к отелю не меняют) на которые хотел обратить внимание администрации отеля.
Ну почему в санузле номера так мало крючков для полотенца и вещей? Один на двери и полочка в самой душевой кабине, рядом с лейкой душа. Т.е., если мыться, то брызги обязательно попадают на полотенца, которые там лежат или сушатся. А места на стенах санузла есть свободные. Тот же халат повесь, а места нет.
Крючки на зонтах от солнца на пляже. Как же не удобно оставлять свои вещи. Можно легко приспособить хотя бы двойной крючок на ножке зонтика. Закидывать на поперечные поручни не удобно и грязно.
Тротуарная плитка на дорожках. Ну почему она почти вся в трещинах, а? Пока шли от ресторана в сторону корпуса насчитал порядка 25-30 разбитых/треснутых плиток. И это только в одной стороне. Дети бегают без шлёпок, могут легко порезаться. Да и не только дети.
Лежаки на пляже надо как следует протирать. На многих остаются следы от голубиного помёта. Именно старые следы.
Прошу обратить внимание на главный ресторан. Не всегда утром бывает включен термос с горячей водой. На обед и ужин не стояли бутылки с водой. Про них забывали. Где-то стоят, а где-то нет.
Возможно это лишние придирки, но для удобства они нужны. Обязательно вернёмся и в третий раз)))
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Тоже были в марте, рассматриваем на сейчас и заголовок привлек. Думал, будет сравнение, плюсы/минусы, что изменилось, а в результате пустота. Только крючки и трещины ((
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Искренне благодарим Вас за высокую оценку, подробный отзыв и, прежде всего, за то, что Вы вновь выбрали Xanadu Club Makadi Bay для своего отдыха.
Нам особенно приятно, что после мартовского визита Вы решили вернуться к нам в сентябре и вновь остались довольны отдыхом. Мы рады, что наша команда смогла учесть Ваши пожелания при размещении и сделать Ваше возвращение ещё более комфортным. Вашу благодарность мы обязательно передадим коллегам.
Отдельно признательны Вам за внимательные и конструктивные замечания. Все отмеченные Вами детали, касающиеся удобства номеров, пляжного оборудования, состояния дорожек, чистоты шезлонгов и организации обслуживания в главном ресторане, будут переданы ответственным подразделениям для рассмотрения. Мы полностью разделяем Ваше мнение о том, что именно внимание к таким деталям формирует по-настоящему комфортный отдых.
Особенно ценно, что Вы поделились своими наблюдениями с искренним желанием помочь нам стать лучше и уже планируете третье посещение.
Будем с большим удовольствием ждать Вашего возвращения и надеемся, что следующая встреча подарит Вам ещё больше приятных впечатлений.
С уважением,
Ваша команда Xanadu
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?