• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
18 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2026
19.09.26 - 26.09.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ЛОНИ🇹🇷❤️ но есть-

Translate

В отделе не первый раз, и поеду в 4й считаю лучшим в своей ценовой категории ( бронируем сами) , очень достойное питание, Есть конечно недочеты в том что если какой-то продукт заканчивается его не принесут например такое было с языком которые разобрали за 15 минут ))) Баранину тоже, Ну это мелочи . С алко тут всегда проблемы, Поэтому я покупаю пиво или что-то крепкое duty free. Безумно люблю обслуживающий персонал особенно милейшую женщину которая убирает в корпусе Д много нет 🥰 Девочки из бара премиума это вообще отдельная любовь дружим уже 4 й год. Единственное негативное впечатление оставила после себя Guest relation Наталья, я просила определённые номера за год вперёд написала пожеланию по расселению, приехали с небольшими бонусами (но Видимо кто-то привозит бонусы больше😂) Нам она сказала что номер занят !!!и в нем живут и поселила нас в другой, ну занят и занят это нормально, НО!!! все бы ничего если бы не выяснилось, что номер был ПУСТОЙ и его она оставил для своих знакомых , которых заселила на следующее утро. Мягко скажем остался неприятный осадок и не только у меня и именно с этим менеджером. В остальном всё как всегда замечательно, отель этот очень люблю, но на следующий год решили выбрать другой отчасти из-за ресепшена.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • еда
  • территория
  • расположение
  • цена
  • ресепшен
Added: 18.10.2026 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна!

Большое спасибо за то, что вы остаетесь верны нашему отелю уже на протяжении четырех лет и считаете его лучшим в своей ценовой категории! Нам безумно приятно читать такие искренние строки в адрес нашей команды, для них это лучшая похвала.
​Также благодарим за конструктивные замечания по ресторану. Мы обязательно учтем моменты с оперативностью пополнения популярных позиций, чтобы всем гостям хватало любимых блюд.
​Отдельно хотим принести извинения за неприятный осадок, оставшийся у вас из-за ситуации с заселением. Хотели бы уточнить небольшую деталью: распределением и выдачей номеров занимается непосредственно служба приема и размещения (ресепшен), а не отдел Guest Relations. К сожалению, мы не можем гарантировать номер в определенном блоке, все зависит от наличия на момент заезда и планирования размещения.
​Нам очень жаль, что этот момент заставил вас задуматься о выборе другого места для отдыха на следующий год. Мы дорожим нашими постоянными гостями и надеемся, что многолетняя теплая дружба с нашим отелем перевесит этот неприятный эпизод, и мы еще не раз встретимся!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Волченко
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 67
  • Comments: 1
  • Readership: 1 572