• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
46 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in October 2026
08.10.26 - 16.10.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший пляж, но потерянные копии паспортов и номер не тот, что оплачен

Translate

Отдыхали семьёй 8–16 октября 2026, двое взрослых и сын, номер с видом на море, всё включено.

Пляж: оценка высокая. Подземный переход к морю, песок с мелкой галькой, удобно с ребёнком.

Персонал: часть сотрудников приветливые и внимательные. С ресепшеном хуже. Оплаченный вид на море нам не дали: сначала заселили окнами на стройку, потом предложили номер лучше за 30 евро в сутки. Свой номер получили, только когда настояли. Анкету с копиями паспортов, которую мы сдали при заселении, наутро не нашли, оформляли заново. Ответа, куда она делась, нет.

Про день рождения жены в отеле знали заранее и обещали поздравить. Поздравление принесли после пяти вечера, да и то после моего напоминания: маленькая бутылочка вина и пять фруктов на фольге под плёнкой, отдали в дверях.

Сотрудник у ресепшена отобрал у меня тарелку с булочками для сына, который проспал завтрак, и уронил часть на пол. Правило не выносить еду есть, но так обращаться с гостями нельзя.

Номер: всю неделю засор в раковине и душе, вода переливалась. Дверь в санузел не закрывается, в светильнике нет лампочки, звонок реагирует на соседние номера, ключ-карты переставали работать дважды.

Уборка: за неделю убрали два раза, грязь после уборки оставалась. Полотенца на двоих при трёх гостях, чай и кофе только по просьбе.

Письменную жалобу генеральный менеджер не принял. Если для вас главное море и пляж, отель может подойти. Если важен номер и отношение, я бы выбрал другой.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 18.10.2026 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (465) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Легочкин Дмитрий Юрьевич
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 13