за последние 30 дней
“Отель, который стал нашей поддержкой в трудную минуту”
Мы отдыхали в Jaz Elite Asteria и могу сказать одно: это отель, в который хочется вернуться. Новый, современный, с огромной ухоженной территорией, четырьмя бассейнами и небольшим аквапарком. Пляж собственный, ухоженный, а заход в море по длинному пирсу — для нас это было даже приятной прогулкой. Номер у нас был просторный, чистый, с ежедневной качественной уборкой.
Питание — выше всяких похвал. Главный ресторан с огромным выбором блюд и пять ресторанов а-ля карт. Чего только не было: свежайшие морепродукты, мясо на гриле, разнообразные салаты, супы, паста, спелые фрукты, восточные сладости, мороженое, потрясающая выпечка и десерты — глаза разбегались. А напитки — отдельная любовь: вкуснейшие коктейли на любой вкус и свежевыжатые смузи (манго, клубника, гуавa) в любое время дня. Всё всегда свежее и очень вкусное.
Анимация в отеле есть, и она ненавязчивая — не пристают, но всегда можно найти занятие по душе. Единственный нюанс: анимация в основном нацелена на иностранных гостей, поэтому хотелось бы побольше русскоговорящих аниматоров — иногда не хватало общения на родном языке.
Но главное богатство этого отеля — люди. Абсолютно все сотрудники, от ресепшн до садовников, невероятно дружелюбны и внимательны.
И именно в трудную минуту мы поняли, насколько это правда. Во время отдыха мой муж попал в больницу, и ему сделали срочную операцию. Это был очень тревожный момент для нашей семьи. И тут персонал отеля проявил себя с самой лучшей стороны. Сотрудники помогали чем могли: неоднократно предоставляли бесплатный транспорт до клиники и обратно. А когда выяснилось, что у нас поздний вылет, отель продлил нам номер, чтобы мы не остались с вещами на улице в ожидании трансфера.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Валерии — низкий ей поклон. Именно она взяла на себя все организационные вопросы, была на связи, поддерживала нас и делала всё, чтобы мы не чувствовали себя одни в этой сложной ситуации. Благодаря ей и всей команде отеля мы смогли сосредоточиться на главном — на выздоровлении мужа.
Jaz Elite Asteria — это прекрасное место с отличной кухней, красивой территорией и продуманной инфраструктурой. Но главное его богатство — люди, которые не просто выполняют работу, а действительно заботятся о гостях. Мы обязательно вернёмся сюда снова, уже без тревог, чтобы просто насладиться этим замечательным местом и увидеть знакомые лица. Огромное спасибо всему персоналу за профессионализм и человечность.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?