• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
63 +65 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2026
30.09.26 - 08.10.26
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

чудесный отдых в спокойном месте

Translate

Отдыхали в этом отеле 9 ночей 8 дней. По большей части нам все очень понравилось: сам отель, вежливый персонал, территория, близость к морю, вход в море, пляж, бассейн, анимация, теннисные корты, номер, питание, наличие неместного алкоголя, вкусные коктейли, наличие тапочек и халатов( а так же шампуня, геля для душа, кондиционера и крема), каждый день нам меняли полотенца. Есть возможность выпить кофе не из автомата, а из кофемашины или турецкий кофе. Можно сколько угодно раз менять полотенца у бассейна. Из минусов: уборка в номере..вне зависимости от того, оставляли мы чаевые или нет, уборка была на низком уровне, пыль под кроватью, да и в целом плохо убранные полы. А в последний день, вернувшись с пляжа мы обнаружили подушки на грязном чемодане.. что заставило нас задуматься, не клали ли их и прежде на пол или другие грязные поверхности. Мы посетили "рыбный ресторан", тот что разово представлялся бесплатно.. нам не понравилось.. еда в главном ресторане производит большее впечатление. В отпуске было три дождливых дня, скорее вечера.. понравилось, что вместо того, чтобы отменить анимацию, в гостинной отеля играла живая музыка.

Мы бы с удовольствием вернулись в этот отель. Общее впечатление отличное. Местоположение очень красивое.. море и горы. О чем еще можно мечтать :)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.10.2026 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валерия!

Благодарю Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали The Norm Oriental Kemer для своего отдыха. Рад, что Вы оценили расположение отеля, близость к морю, разнообразие питания и напитков, анимационные программы и атмосферу уюта, которую наша команда стремится создавать для каждого гостя.

Вместе с тем мне искренне жаль, что качество уборки номера не оправдало Ваших ожиданий, а ситуация с подушками вызвала у Вас сомнения в соблюдении стандартов чистоты. Ваши замечания также относительно посещения рыбного ресторана будут приняты во внимание. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество услуг, и подобная обратная связь помогает нам уделять больше внимания деталям.

Наша миссия — обеспечивать гостям комфортный отдых, основанный на искреннем гостеприимстве, высоких стандартах качества и внимании к каждому нюансу. Очень приятно, что, несмотря на отдельные недостатки, у Вас осталось отличное общее впечатление и желание вернуться к нам вновь.

Будем рады снова приветствовать Вас в The Norm Oriental Kemer и подарить ещё больше приятных воспоминаний!

С уважением,
Ahmet Çengelci
Генеральный директор
The Norm Oriental Kemer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (872) Previous rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 17