«Мирамор гарден» — это не отель, а сплошное разочарование! Испорченный юбилей и антисанитария!

Оценка: 1 из 5

Хочу предупредить всех, кто рассматривает этот отель для отдыха: не повторяйте наших ошибок. Мы с мужем приехали в Кемер (Кириш) отмечать важный праздник — серебряную свадьбу и день венчания. Мы хотели сказки, но получили кошмар, который начался с первой минуты.

Ужасный номер и наплевательское отношение

В первый же день нам испортили настроение. В номере не работала единственная розетка, был сломан держатель для душа, а полотенце нам выдали с двумя огромными дырами. Но апофеозом всего стал стул в комнате, который был просто обоссан предыдущими гостями! Это что вообще такое?!

Я трижды спускалась с 3-го этажа на ресепшен, умоляя либо переселить нас, либо срочно всё починить. В ответ на мою просьбу меня грубо осадили и потребовали «не повышать голос». Полдня отпуска мы с мужем просидели в номере в ожидании электрика. В итоге розетку починили, полотенце заменили, но стул так и остался обоссанным, а держатель для душа не отремонтировали за все две недели! Первый день отдыха был потерян, на море мы так и не попали.

Питание — «соевый белок» вместо мяса

Еда в ресторане — это отдельная боль. Всё невкусно, кроме редких дней, когда давали рыбу. Овощные салаты — пустые и безвкусные. Куриные голени всегда недоготовленные, мясо с трудом отрывалось от хрящей. Вместо обещанной говядины и индейки подавали соевый белок, который резался ребром вилки, как яичный белок. Это просто издевательство, а не 4 звезды!

Развлечения: дискотека для пенсионеров

За две недели было всего два увеселительных мероприятия. По вторникам проходили полуторачасовые дискотеки под одни и те же песни: «Черные глаза» и хиты Юры Шатунова. Больше делать было нечего.

Поборы и хамство на ресепшен

В первый же день нам объявили, что Wi-Fi платный, сауна с хаммамом платные, а полотенца нужно купить за 9 евро, чтобы их стирали бесплатно. Это что за поборы?

Итоговая «вишенка на торте»: штраф за их же ошибку

Перед вылетом наш рейс задержали на 5 часов. Нам сказали, что мы можем пользоваться отелем, но не уточнили, что номер нужно освободить до 12:00. Кому-то из отдыхающих позвонили и напомнили, а нам — нет. В итоге к 13:00 нам предъявили штраф в 15 долларов! Мы отказались платить, напомнив сотрудникам (которые, кстати, из Туркмении) об их недоработках: о рваных полотенцах и обоссанном стуле. Нам было очень жаль, что такой важный для нас отпуск был омрачен.

Единственный плюс

Хочу отметить только официантов в ресторане. Они очень приветливые, улыбчивые, опрятные и вежливые. Особенно Руслан, Ильяс, Магомед и все остальные ребята. Спасибо им за то, что скрасили наши дни. Но, к сожалению, это не перекрывает всего ужаса.

Вывод:

Я твердо убеждена: «Мирамор Гарден» не дотягивает даже до трех звезд! Это место, где вам испортят праздник, нахамят и заставят платить за их же ошибки. Не советую никому.