Отдыхали в отеле с 9 по 18 октября 2026. При выборе отеля (мне казалось) перечитала тысячи отзывов. Все восторженные. Мне либо "повезло", либо избалована отдыхом в других локациях (на Бали, Египте, на Кипре, в Тунисе...) В Турции была в начале двухтысячных. С той Турцией и тем сервисом сравнивать не буду. По порядку. ЛОКАЦИЯ: Чудесное расположение, прекрасны горы и море, растительность и огромное количество мест куда можно съездить рядом (чем и воспользовались). ТЕРРИТОРИЯ: не маленькая, а куцая. Садовнику 3-. Розы, о которых многие пишут, при нас не цвели и выглядели жалко (сама занимаюсь разведением, больно было смотреть). Кашпо по территории - все цветы мёртвые (не снимала). Газоны пострижены. Три композиции бансай, в которые хозяин вложился. Пляж такой же куций - меньше 20м береговая полоса. Соседний отель очистил заход в воду от камней. В RG построили два пирса (дальний и ближний), но дальний разобрали на наших глазах, на ближнем была сломана одна из ступеней. В присутствии администратора я подскользнулась на ступеньке из нержавейки, но это его не беспокоило. Зона лежаков у берега достаточная (удачно подсыпана белая гранитная крошка). Лежаков явно не хватало, приходилось занимать в 7 утра, принося личные вещи на пляж, так как полотенца в этом отеле надо было в обязательном порядке (know-how этого отеля) сдавать до 17-00, а выдавались они только в 7-30 утра. Бассейн небольшой и сильно остывал за ночь. Пользоваться им можно было только после сауны. Из анимации в отеле только Aquagym (было замечено два занятия с приходящим тренером за всё время пребывания). Заявленная живая музыка в гриль баре La Luna так и не случилась. Я не плохо отношусь к кошкам, но в таком количестве, как в этом отеле – это явный перебор. Каждое утро, когда шла занимать лежаки, наблюдала кошек, лазающих по чистой посуде на столах раздачи. Персонал их кормит, но это не избавляет от того, что кошки требуют еду от гостей в ресторане. НОМЕРА: мы жили в основном корпусе на втором этаже. Обстановка номера обычная, уборка каждый день, воду 1,5л в номер приносила уборщица каждый день. После оставленных чаевых появилась 2 бутылки 200 мл минералки и детские соки 2 пакетика 200 мл. Читала отзыв о наличии клопов в номерах, это не подтверждаю. Но самый большой минус проживания в этом отеле – шум от кондиционеров и вытяжек с кухонь RG и соседнего Katamaran. Соседний отель стоит так близки, что без плотных гардин в номере находится не комфортно. Наблюдала переселение гостей из номера первого этажа на третий. Задала вопрос о причине. Они ответили, что кроме шума агрегатов беспокоили соседи и, если соседи устраивают, то переселяться некуда – на всех этажах шумно. Кроме того, за Katamaran расположена мечеть – в 6 утра вас призовут на молитву. И двух соседних отелях очень бодрая вечерняя анимация – до её окончания заснуть невозможно. ПИТАНИЕ: Очень «скромный» ассортимент блюд. На завтрак – все вариации на тему куриного яйца и помидора. Основа блюд на обед – овощи пареные, жаренные, гриль, варёные. Курица и рыба здесь деликатес. Мясо исключено из рациона. Любое. Видела блюдо с фрикадельками размером с жёлудь. Кушать не решилась. Посетили ресторан à la carte. Его отличие от основного – те же блюда (закуски) стоят у вас на столе и не надо собирать их по залу. Напитки ничем не отличаются. Смысла в посещении никакого. Напитки, хоть и местные, но нас вполне устраивали. Многие хвалят кофе в отеле. Мне хватило одного раза, чтобы перейти на чай. Чай вполне хорош. ПЕРСОНАЛ: Сотрудник отеля – самое моё большое изумление. Они не отличаются любезностью и заботой о гостях. Каждое утро, проходя на завтрак мимо reception, я пыталась поздороваться с сотрудниками. Ни разу на меня даже глаза не подняли, отвлекаясь от телефона. В ресторане меня поразил случай, когда очередь из гостей ожидала с тарелками рыбу с гриля. Подошла сотрудница с блюдом и повар сложил ей всю приготовленную рыбу горой. Гости были вынуждены разойтись, так как понимали, что очередную рыбу ждать не 5 минут. Или такое. Вернулась в номер, чтобы посетить туалетную комнату. А в номере идёт уборка. Уборщица попыталась не пустить меня, провожая в туалет в лобби. Ну и совсем ужасный случай, что мы наблюдали. Муж зашёл в море на пляже отеля и услышал призыв гостя-россиянина о помощи. Бабушка 74 лет летала ничком на воде без признаков жизни в 10м от берега. Вдвоём они вытащи женщину на берег. Подскочил спасатель соседнего отеля, но навыков реанимационных мероприятий у него не было. Тут же возникли две россиянки из гостей RG с медицинским образованием и начали проводить массаж сердца и искусственное дыхание. Гости вызвали скорую, которая приехала быстро. Ещё не унесли пострадавшую в карету скорой помощи, а администратор уже распорядился, чтобы работник приколотил красный флаг на вышку для спасателя (при полном штиле!), которого я ни разу не видела до этого. Это то, что вы хотели знать о персонале отеля. Полиция появилась очень быстро и начались выяснения того, где спасатели отеля (которых должно быть одновременно два у каждого отеля). Дай Бог здоровья бабушке (через два дня в реанимации она пришла в сознание). Каждый решает в какой отель ехать, я лишь описала свой взгляд на то, с чем столкнулась. Если дочитали до этих слов, прошу прощения за многословность.