В отеле Royal Regency Club находимся три полных дня, и уже очень захотелось поделиться впечатлениями. Заехали мы 16 октября.

Встретили нас очень хорошо, заселили без задержек. К слову, браслеты нам надели золотые, которые дают расширенные привилегии, а именно: возможность пользоваться инфраструктурой, барами и ресторанами всего комплекса, ультра все включено, отдельный ресторан на пляже, выделенная пляжная зона, номера с видом на море. В общем, куча дополнительных «плюшек». При заезде в подарок получили мини-бар (кола, спрайт, фанта в бутылках) и тарелку фруктов.

Пляж большой, заход в море мелкий, до глубины идти далеко. Есть пирс, с которого можно сразу попасть на глубину, но если ветер, а сейчас он каждый день, то до обеда висит красный флаг и пирс закрыт. Остается купаться только с берега. Рекомендую брать тапочки-кораллки: песок крупный, встречаются мелкие камешки, поэтому заход в море довольно «колючий».

Уборка в номере ежедневная и качественная. У нас на этаже работает Мино (могу ошибиться в имени), прекрасный, добродушный парень. Всегда приятно с ним встречаться, а какую красоту он делает из полотенец — загляденье!

Сервис хороший, если возникают проблемы, их быстро решают. Пляжные полотенца уже лежат в номере при заселении, в отдельной сумке. На пляже их здесь не меняют. Если потребуется замена, необходимо обратиться к сервисному менеджеру или оставить заявку через приложение, и вам принесут новые.

В отеле пять ресторанов A La Carte. Мы записались во все, но пока успели побывать только в трех. Рассказываю.

Fish Market — супер! Рыба, морепродукты, прекрасное обслуживание. Но есть нюанс: здесь не все бесплатно. На каждого взрослого выделяется 15 долларов, на ребенка — 5. В меню указаны цены, и все, что превышает эту сумму, необходимо доплатить.

Мы выбрали вариант полноценного обеда за 18 долларов: суп с морепродуктами, салат с тунцом, закуска из кальмаров и пары креветок, рыба с рисом, кольца кальмаров и запеченные креветки в качестве основного блюда, на десерт — фруктовый салат. Ребенок взял рыбный бургер с картошкой фри.

Все очень вкусно, мы остались в восторге и от кухни, и от обслуживания. Доплатили всего 6 долларов.

Terra Rosa — слов нет, одни негативные эмоции.

Ресторан находится на улице, все блюда готовятся в печи, в глиняной посуде. Вероятно, нам просто не повезло, потому что одновременно с нами пришла компания из 13 человек, к приему которой ресторанчик (а мест там немного) оказался совершенно не готов. Сотрудники потратили кучу времени на перетаскивание столов и подготовку места для такой оравы.

Но здесь уже вопрос к организации бронирования.

В этот ресторан необходимо заранее выбрать блюда из меню, и, по идее, все должно быть готово к вашему приходу. В нашем случае для двоих заказ приготовили и принесли, а третий человек очень долго ждал.

И это тоже минус организации обслуживания. Вообще принято подавать заказ всем одновременно, а иначе получается, что двое едят, а третий сидит и смотрит.

В итоге мы просто ушли, так и не дождавшись.

Layali — египетская кухня. Неожиданно и вкусно!

Изначально немного удивило самообслуживание: суп и выбор блюд на небольшом шведском столе. Но потом нам принесли мини-мангал, на котором были птица, люля, куриный шашлычок. Мы даже все съесть не смогли!

Надо предупреждать, что шведский стол — это только начало!)) Но теперь вы знаете, поэтому сразу не наедайтесь. 😁

На десерт подавали мороженое и восточную сладость. Нам понравилось, рекомендую.

Теперь об основных ресторанах и барах отеля. Сразу скажу, что побывали мы еще далеко не везде.

Еда, в принципе, достойная, фруктов много. Сейчас сезон манго, нарезают по вечерам. Мороженого тоже много, а вот кофе, к сожалению, только растворимый.

Теперь точечно.

Casa Roma — пицца и паста. Очень вкусно, быстро и достойно. Работает в формате снек-бара.

Blue Wave Bar — бар на пляже. Супер! Бармен просто душка, всегда улыбается, прекрасно общается и очень доброжелательно относится к отдыхающим. Вот к таким людям хочется возвращаться!

Royal Bay — ресторан премиального обслуживания для гостей с золотыми браслетами. Находится рядом с нашим корпусом.

Здесь все хорошо, кроме бармена. Еда вкусная, выбор есть, никаких проблем с питанием нет. А вот за баром работает человек, который, видимо, очень не любит свою работу. Довольно злой, агрессивный, постоянно с недовольным выражением лица. Может, устал... Не знаю.

Но, приезжая на отдых, очень хочется отдохнуть в том числе и от негативно настроенных людей, с которыми приходится сталкиваться в повседневной жизни. А когда встречаешь таких же на отдыхе, удовольствие, мягко говоря, сомнительное.

Sunrise Snacks and Bar Beach — здесь в основном фастфуд: бургеры, хот-доги, картошка фри и тому подобное.

Очень вкусные кусочки рыбы во фритюре! Но прикол в том, что вам не дадут больше двух небольших кусочков. Мы были в шоке! Даже не просите — все равно не дадут. 😁

И отдельно хочу сказать о персонале.

У нас сложилось впечатление, что люди, работающие в этом отеле, делятся на два типа.

Первые — очень добродушные, радостные, улыбчивые. С ними приятно общаться, встречаться, взаимодействовать. Таким сотрудникам и чаевые даешь с удовольствием, потому что их действительно хочется отблагодарить за отношение к гостям!

А есть вторая категория — люди, к которым даже подходить лишний раз не хочется. Вечно недовольные, злые, с таким выражением лица, будто ты им лично испортил всю жизнь.

И самое интересное, что работают они непосредственно с отдыхающими, чаще всего за барными стойками. Например, в барах возле ресепшен и в уже упомянутом ресторане на пляже.

И еще немного о золотых браслетах и расширенных привилегиях.

Как я уже говорила, кофе в отеле преимущественно растворимый. Но однажды увидела, как на баре другим отдыхающим готовят натуральный кофе. Обрадовалась, подошла, попросила...

И выяснилось, что такой кофе положен далеко не всем. Нам, например, нельзя.

Вот тебе и золотой браслет с расширенными привилегиями!))

В общем, пока в нашем понимании отель на пять звезд совершенно не тянет. На троечку — норм.

В прошлом году отдыхали в Хургаде, в четырехзвездочном отеле, и там было гораздо круче!