Если выбираете этот отель по красивым роликам, прочитайте отзыв до оплаты. Большая территория и эффектная инфраструктура здесь есть. А вот за ними — сервис, которого приходится добиваться, однообразная еда, грязная посуда и обещания, которые не выполняются.

Отдыхали с 12 по 22 октября 2026 года: двое взрослых и ребёнок пяти лет. Жили в Tirana. За десять дней посетили шесть ресторанов а-ля карт. Поэтому это не эмоции после одного неудачного вечера, а результат всего отдыха.

Заселение: три вешалки на семью и два дня пустых обещаний

В номере нет халатов. Нет тапочек. Нет зубных щёток. На двоих взрослых и ребёнка — три вешалки.

Дважды лично ходил на ресепшен. Каждый раз обещали принести всё «через десять минут». За два дня после этих обращений ничего не принесли.

Речь не о сложном ремонте и не об особых пожеланиях. Речь о простейшей комплектации номера. Если отель не способен решить даже это, чего ждать от более серьёзных вопросов?

При заселении никто не предложил помочь с чемоданами и проводить до номера. Приехали с ребёнком — дальше разбирайтесь сами.

Tirana: маленький номер в посредственном состоянии

Мы выбрали Tirana ради близости к Rixy Club. Получили очень маленький для семьи номер в среднем состоянии.

Фотографии приложу. Пусть будущие гости сами сравнят реальность с рекламой и решат, соответствует ли это их представлению о Rixos.

Детский клуб: инфраструктуру построили, организацию забыли

С ребёнком младше шести лет я этот отель категорически не рекомендую, если вы рассчитываете на организованный детский отдых.

Инфраструктура большая, выглядит круто. Но наличие помещений и оборудования ещё не означает, что вашим ребёнком действительно будут заниматься.

Занятия, на которые мы попадали, длились по 10–15 минут. Аниматора, который собирал бы детей, вовлекал их и организовывал полноценную программу, мы не увидели.

В нашем случае схема «ребёнок занят в клубе, родители спокойно отдыхают на пляже» не сработала.

Сын сам знакомился с детьми и находил себе компанию. Хорошо, что он это умеет. Только отель тут при чём? Мы выбирали семейный отдых, а не просто помещение, в котором ребёнок должен сам себя развлекать.

Еда: для нас это позор для бренда Rixos

Забудьте красивые ролики. По нашим впечатлениям, реальное питание — уровень посредственного трёхзвёздочного отеля, а не того Rixos, за который мы платили.

И это не претензия из серии «мне не хватило какого-то деликатеса». Вот конкретика:

1. Разнообразия практически нет. За десять дней заметного обновления ассортимента мы не увидели.

2. На обед из мясного в основном курица, из рыбы — один вариант. Нормального выбора мясных блюд мы не нашли.

3. Десерты однообразные и, на наш вкус, невкусные.

4. Фрукты — несколько сортов яблок, бананы, сливы. Манго появлялось изредка.

5. За едой очереди. Отдельные гости проходят без очереди.

6. Посуду нужно осматривать перед использованием: неоднократно попадалась грязная, в жиру.

7. Стаканы заканчиваются — наливайте напитки в картонные.

Грязная посуда — это вообще не вопрос вкуса или завышенных ожиданий. Почему гость должен проверять тарелки в отеле такого уровня?

По выбору еды Tirana и Blue Planet произвели особенно удручающее впечатление. В Sapphire ещё можно было что-то найти. В остальных местах — ощущение захудалой столовой.

Сравниваю с другими отелями Египта с системой «всё включено», а не с рестораном высокой кухни.

А-ля карт: шесть ресторанов, один достойный

Из шести посещённых ресторанов по-настоящему понравился только Kafkas. Там были и достойное обслуживание, и вкусная еда.

The Mangal — хорошая атмосфера, еда средняя.

Остальное — разочарование. А ужин в T-Bone 21 октября стал показательным примером отношения к гостям.

Заказали салат. Получили четверть кочана без бекона и других заявленных ингредиентов. На претензию ответили: «Их нет».

То есть принять заказ можно. Не предупредить об отсутствии ингредиентов — тоже можно. Принести неполное блюдо и ждать, что гость промолчит, — видимо, тоже нормально.

Сама форма подачи салата не проблема. Проблема — подать не то, что заявлено в меню, даже не предупредив. Это не ресторанный сервис, это «ешьте, что дали».

Транспорт: гости ждут, водитель общается

Территория огромная, транспорта не хватает. На остановках толпа, нормальной организации посадки нет. Кто быстрее пролез — тот и поехал.

Во время поездки водитель может остановиться и пару минут разговаривать со знакомым. Пассажиры сидят и ждут. Сотрудникам весело, гости подождут.

Очень точная иллюстрация общего отношения к отдыхающим.

Чистота: красивая территория не отменяет грязи

Территория в целом ухоженная. Но номера и отдельные общественные места оставили совсем другое впечатление.

Пустая банка из-под колы на мусорке у нашей лестницы простояла три дня. Три дня её никто не убирал.

Добавьте сюда грязную посуду в ресторанах — и разговоры о высоких стандартах вызывают только раздражение.

Сервис: без чаевых ты словно невидимка

Самое неприятное за весь отдых — ощущение, что ты здесь пустое место.

Тебя не замечают. Обещания не выполняют. За элементарными вещами ходишь повторно. В ресторане внимание официанта приходится добиваться даже ради напитка.

Видел, как гости давали по доллару, чтобы получить обслуживание. Мне самому пришлось регулярно оставлять чаевые конкретному официанту, чтобы иметь возможность нормально сделать заказ.

Я готов благодарить за хороший сервис. Но платить дополнительно за то, чтобы тебя вообще заметили, — унизительно.

Мы уже оплатили отдых. Почему базовое обслуживание нужно покупать второй раз?

Итог: масштаб есть. Качества, которого мы ожидали от Rixos, — нет

Из хорошего: большая территория, эффектная детская инфраструктура, Kafkas и атмосфера The Mangal.

Но мы приехали не осматривать строительный проект. Мы приехали отдыхать.

Красивый бассейн не отмывает грязную тарелку. Большой детский клуб не организует занятия сам по себе. А вывеска Rixos не заменяет персонал, которому есть дело до гостей.

Для нашей семьи эти десять дней стали огромным разочарованием. Я не рекомендую Rixos Radamis тем, кто рассчитывает на хороший сервис, достойное питание и продуманный отдых с ребёнком.

Если бы до покупки я прочитал такой отзыв с реальными фотографиями, выбрал бы другой отель.