Добрый день!

Отдыхали с 05.102026 по 15.10.2026, корпус Jasmin номер 3310-1.

Отдыхаем уже 5 раз в этом отеле.

И, к сожалению, последний.

1.Сервис, упал значительно. Вместо турецкого персонала , теперь граждане Киргизии. Они не плохие, но из ни кто не научил обслуживанию и работе.

2. Комплементарную/привественную бутылку вина пришлось выпрашивать- так её и оставили для владельца отеля (прощальный комплимент от нас).

3. В ресторане "Бегонвил" официанты , делают все лишь бы не работать , такое чувство у них конкурс между собой - кто больше прохалявит. После 3-х !! жалоб, сераис улучшился. Деликатесов на хватает на всех , рает только 1 час после открытия, но когда закончилась рыба - это вообще позор!

4. Ассистенты -полностью бесполезны и равнодушны. Абсолютный ноль помощи! Долго рассказывать наши 2 обращения к ним. Лучше бы их уволить, а на из зарплату нанять пару дополнительных официантов .

5. Сам по себе корпус Жасмин, уже того не стоит. Бар, один день не работал, за кофе ходили в главный корпус. Бассейн ледяной. Персонала почти не было, длительное обслуживание и неприветливые взгляды.

6. Пляжный сервис отсутствует полностью : грязь, урны и столики не убирают, полотенцами заняты все шезлонги с 6 утра - в общем полный бардак.

Раньше, чувствовалась рука хозяина, сейчас значительно хуже.