26 октября 2026 года, примерно с 11:00 до 12:00, мы с моей 12-летней дочерью столкнулись с крайне неприятной ситуацией с участием спасателя отеля Hilton Dubai Jumeirah.

Мы плавали в море недалеко от берега, не заплывая за буйки. Моя дочь — хорошо подготовленная пловчиха, профессионально занимающаяся плаванием.

К нам подплыл спасатель и в грубой, агрессивной форме потребовал немедленно выйти из воды, заявив, что моей дочери нельзя плавать, потому что она «маленькая».

Когда я попросила объяснить причину, он продолжил кричать и неоднократно пытался хватать меня за руки и плечи, чтобы силой вытолкнуть к берегу.

Его поведение было агрессивным, пугающим и совершенно недопустимым.

Всё происходило на глазах у других отдыхающих, что сделало ситуацию ещё более унизительной. Моя дочь сильно испугалась, расплакалась и после этого отказалась возвращаться на пляж.

Когда мы вышли на берег, к нам подошёл сотрудник службы безопасности Hilton. Выслушав моё объяснение, он извинился за поведение спасателя.

Я полностью уважаю правила безопасности на пляже. Однако нигде не видела информации о том, что 12-летним детям запрещено плавать в море.

Правила безопасности должны объясняться спокойно и профессионально, а не сопровождаться криками, запугиванием и попытками физического воздействия.

То, что должно было стать приятным семейным отдыхом, превратилось в тяжёлое и пугающее событие для моего ребёнка.

Я ожидаю, что руководство Hilton проведёт расследование, изучит доступные доказательства, разъяснит правила купания и предоставит официальный письменный ответ.

Ни одна семья не должна сталкиваться с подобным отношением на пляже отеля.