• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
266 +279 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2026
11.10.26 - 21.10.26
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидали большего,но получили по минимуму.

Translate

Тур в отель покупали в январе 2026,прочитав отзывы об отеле, как бы нас всё устраивало , но потом писали кто что хотел, и хорошие, и плохие. НО...есть несколько нюансов, если не обращать на них внимание то отдохнуть не на высоком уровне, но можно. По состоянию отель тянет на 3*, но никак не 4*. Итак: заселили нас сразу, так как прибыли с опозданием, без всяких попрошаек. Номер достался не люкс со сломанным днищем у ванны и потрёпанной душевой лейкой. В номере из всего обещанного было только одно на двоих полотенце для душа. Всё остальное пришлось ВЫПРАШИВАТЬ у обслуги. В ресторане на завтрак, обед и ужин питание однообразное, вкусное, но выбор большой, за весь отдых можно не повториться в выборе блюд, всегда в достатке разнообразие фруктов. Так же есть разные спиртные напитки(не дегустировали),пиво прохладное, правда наливают по полстакана в полиэтилен, половина пены, половина жидкости. Но самый главный нюанс то что отель ориентирован не на русских, все привилегии для иностранцев, им пиво наливают хоть в большой стакан. Вечером ресторан открывают в 18.00,но туда пускают только иностранцев на спецобслуживание. Если вам удалось туда пройти(есть возможность со стороны летней веранды),то вы получите не всё питание ,какое пожелаете, только после 19.00.время ресторан соблюдает строго, до минуты. К русским относятся-не мешаешься и ладно. но могут и улыбнутся при случае. На пляже если прийти пораньше (полотенца выдают с 8.00),то можно найти целый, не рваный лежак. хорошие лежаки обслуга занимает заранее для иностранцев. На пляже также есть бар, соки-напитки, там у обслуги вечно недовольная гримаса на лице при виде русских, бормочут что-то на своём языке. Аниматоры на пляже занимают всех весь день. На вечерние развлечения не ходили, ввиду возраста и здоровья, но говорили, что там весело. На пляже есть верблюд, зовут СЕРЁГА,( отдыхает за туалетом), ест всё кроме шоколада. В общем нам отдых удался, мы получили море, солнце, загар.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • 5.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусное питание
  • анимация
  • пляж
  • чистое море
  • пассивное отношение к русским
  • рваные лежаки на пляже
  • устаревшие номера
  • привилегии для иностранцев
  • плохая уборка номера
Added: 28.10.2026 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Марина Михайлюк,
Благодарим вас за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы рады, что вы смогли насладиться морем, солнцем и отдыхом. В то же время мы внимательно относимся к вашим замечаниям относительно оснащения номера и качества обслуживания. Мы стремимся обеспечивать комфортные условия и внимательное отношение каждому гостю. Ваш отзыв важен для нас и помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
С уважением,
Администрация White Valley
"По состоянию отель тянет на 3*, но никак не 4*." - звезды ставят не за состояние отеля. Есть и 5* ушатанные в хлам, и 2* где все блестит, сверкает и пышет свежестью и новизной.

"Номер достался не люкс" - вы какой номер бронировали? Или вы думаете, что прилетая в отель, вам случайным образом достается номер, кому какой повезет?

"питание однообразное, но выбор большой, за весь отдых можно не повториться в выборе блюд" - это как?) однообразное, но разнообразное?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Михайлюк
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 14