Для пар и компании друзей этот отель однозначно не подходит. Из заявленных 9 баров работали только 3 и до 18 вечера, после 18 только 1 (мы не пьём, но даже соки уже после 18 не наливали).

При заезде в номер был сломан сейф, не было полотенец, на следующий день с 3-го раза нас услышали. В целом, персонал лучше слышит за доплату, но такое ощущение, что специально создают дискомфорт, чтобы спровоцировать на доплату того, что итак уже оплачено.

Доступ к пляжу также после 18 закрывается, что делать в отеле после ужина - непонятно. Анимация в основном для детей, для взрослых 1-1.5 часа в ночное время выделяется и все.

В рестораны записались с 3-го раза тоже, делать там оказалось вообще нечего, ожидание очень долгое, антураж дешёвый, только нервы потратили и спустились в столовую нормально поесть, лучше бы вообще не делали тогда эту систему и не бесили отдыхающих.

Далее: разводилово от гида. На утро после заселения (время подобрано специально такое, чтобы туристы ещё не освоились и не успели сравнить цены на экскурсии с другими операторами) всех зовут на собрание, дают немного полезной информации, возможность записаться на 1 "бесплатную" экскурсию и говорят, что решение по платным экскурсиям нужно принять до 11:30 и прийти уже с заполненными данными для записи на них и с деньгами. Далее выясняется, что на пляже те же самые экскурсии предлагают я в 2-3 раза дешевле. Когда мы это поняли, решили записаться только на бесплатную экскурсию, в связи с чем нарвались на хамство от гида, Мустафа кажется его звали: сказал, что мы халявщики и нищета, из-за того что не захотели покупать его экскурсии в тридорого. Но это ещё не всё) На следующий день поехали на бесплатную экскурсию, там на автобусе возят по городу и рассказывают интересные штучки, делают одну безобидную остановку в мечети. А потом начинают возить по магазинам с бешеными накрутками (повторюсь, что это делают специально пока ещё туристы плохо ориентируется в ценах по рынку и думают, как удобно все купить сразу пока автобус возит). Причём остаться в автобусе и просто переждать эти магазины возможности не дают, всех просят выйти из автобуса и закрывают его до конца остановки.

На этом "сюрпризы" не заканчиваются, хардкор для тех, кто решил сходить в спа: бесплатных спа нет, ну допустим. Решила записаться платно. Во-первых, деньги просят вперед, без чека, без какой-либо вообще бумажки, подтверждающей, что оплата прошла и программа забронирована. Платить вперед не стала, прихожу по записи - они вообще не ждали меня оказывается и начали спрашивать, начали предлагать другие услуги. Разобрались в итоге, что я записывалась на пилинг, массаж, хамам и 2 маски для лица. Ведут меня сначала на массаж в какую-то коморку без музыки и приглушенного света. Сам массаж был нормальный. И в принципе, на нем можно было остановиться и не портить дальнейшее впечатление!!!!! Потому что после меня отвели в неразогретую сауну полураздолбаную, после в хамам вообще холодный, предложили там лечь на холодную плиту для пилинга. Я сказала, что не лягу без полотенца. После пилинга в "хамам" зашёл один из парней и предложил меня помыть. Я отказалась, на маски не стала оставаться. Джакузи там есть ещё с холодной водой. В общем, не стала оплачивать часть услуг и ушла купаться в бассейне. Если идти в спа там, то только на массаж.