В этот отель приехали в третий раз и были неприятно удивлены практически с порога. Сразу же на ресепшен нам с мужем стали предлагать за доп/плату номер с видом на море/ у нас был куплен стандарт/Просили доплатой 20 евро/сутки и наличкой.Мы попросили посмотреть оба варианта и нас повели.Номер с видом оказался таким маленьким и мы попросили показать стандарт.Сопроваждающий был очень недоволен и поговорив по телефону/ мы потом поняли,что решали какой номер предложить похуже/ показали стандарт и мы согласились.Наша ошибка в том,после 12 часов дороги,мы не посмотрели что находится под окнами.Прожив в этом номере 2 дня,как на взлетной полосе,мы увидели под окнами огромные трубы,которые гудели неперестовая.Открыть балкон невозможно/кондиционер пытаемся не включать/.Пошли на ресепшен и вежливо сказали, что мы чуствуем себя очень обманутыми таким поступком/ вместо комплимента/- посещея этот отель 3 раз.Когда мы были 2 рвз в отеле, в номере нас ждапа коробка с шоколадом и очень милая открытка с приятным пожеланием.Приятный пустяк, но так мило/хоть шоколад мы не едим/. Пока девушка искала номер, я увидела таблицу -прейскурант доплат за замену номеров и c удивлением отметила ,что с нас просили 20 евро за день, а по прейскуранту это стоит 15 евро, а 20 евро это уже с джакузи.Может конечно прейскурант менялся, но ситуация сложилась неприятная. Номер мы благополучно заменили и это было просто райское наслаждение.Потом пару раз в ресторане на пляже с куаркодами была ерунда.Мы сидим и сидим,ждем и ждем,а офицант принесет наш заказ,побегает вокруг и отнесет обратно на кухню.Я возмутилась и в итоге нас обвинили в том,что заказ мы сделали за одним столом и потом взяли и пересели-просто абсурд.Девушка облуживающая наш стол пыталась сказать,что мы не делали этого,но ее никто не слушал/итог- наши планы были нарушены/.А еще хочется сказать, что я такого нигде в отелях не видела, когда пенрсонал подходил под конец ужина и накладовал еду себе в тарелки горами и в коробки перед туристами. Это было крайне неприятно,когда перед тобой просто выгребают все.Тогда надо надо исправить табличку о выносе еды из ресторана/не выносите-оставте персоналу/.Лобби баре работала очень милая девушка Мадина,такая умничка-просто молодец.Мы очень непривиредливые люди и этот отзыв писать неприятно,но деньги плачены немаленькие и увы ожидания не опрвдали себя.В первые визиты таких моментов не было.Очень жаль, что уровень так упал...И по поводу как люди занимают шезлонги и не приходят, а люди иногда весьма почтенного возраста бродят в поисках места.В других отелях за этим следят и очень строго.И еще люди курят в местах для некурящих и ничего.Для чего тогда стоят знаки- не поняла.