за последние 30 дней
Первое впечатление
Мы только что прибыли в Swandor ночью, и уже с первых минут пребывания мы находимся под сильным впечатлением! Приехали мы всей семьей, с нашей маленькой дочкой, и, несмотря на то, что за окном шел дождь, нас встретили действительно хорошие условия.
Первое, что хочется отметить – это подогреваемый бассейн. Даже в такую погоду возможность поплавать и расслабиться – это просто спасение! Дочка была в восторге, и мы тоже смогли насладиться теплом воды. Единственное небольшое пожелание – хотелось бы, чтобы в баре было трубочки для коктейлей, но это мелочь, которая не испортила общего позитивного впечатления.
Отдельное спасибо хочется выразить Марьям с ресепшен. Ее радушный прием и профессионализм сразу же создали атмосферу гостеприимства. Мы столкнулись с небольшой проблемой, касающейся нашего номера, но Марьям и команда отдела по работе с гостями отреагировали мгновенно и помогли нам оперативно ее решить. Это очень ценно, когда чувствуешь, что о тебе заботятся с самого начала.
Что касается самих номеров, то да, они выглядят немного староватыми. Это не современные дизайнерские решения, но, что самое главное, они пригодны для жизни. Все необходимое есть, чистота поддерживается, и, несмотря на некоторую усталость отделки, в номере уютно и комфортно. Для семейного отдыха, где главное – это удобство и функциональность, это вполне приемлемо.
В целом, наши первые впечатления от Swandor Hotels очень положительные. Несмотря на дождь и некоторые нюансы с номерами, забота персонала, наличие подогреваемого бассейна и общее ощущение уюта делают наше пребывание здесь приятным. Мы уверены, что дальнейшее время, проведенное в отеле, будет таким же замечательным. Спасибо за теплый прием и оперативную помощь! Мы уже предвкушаем остальные дни нашего отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?