• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
257 +272 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in October 2026
10.10.26 - 20.10.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в октябре в Old Palace Resort Sahl Hasheesh 5*

Translate

Отдыхали в октябре 2026 с подругой. Приехали а отель около 14 часов. Я получила ключ от номера 1159. На 1 этаже. Когда я вошла в номер, сразу почувствовала какой-то неприятный запах и затхлость. Вошла в ванную и ахнула: нет ни ванны, ни душа! Просто дырка в полу и складной пластмассовый стульчик, прикрепленный к стене, какого-то непонятного цвета, в пазах грязь (или к…) коричневого цвета с соответствующим запахом. Смотрите видео - прикрепила. Шторка ужасно воняет, в ванной комнате, запах представляете какой? В общем, душ принять будет невозможно. Я так поняла, что этот номер для инвалида. Пошла на ресепшн, чтобы мне поменяли номер. Сказали, что свободных номеров нет. Деньги не взяли (20 долл). Я с чемоданом и всеми вещами сидела на ресепшн несколько часов, так другого номера не получив. Других (иностранцев) заселяли, а для нас не было номеров. Когда я спрашивала, почему их заселяют – значит есть номера свободные? Мне отвечали, что у них забронированы конкретные номера. Мы летали от ТЕЗТУРА – для нас нет конкретных номеров, получаем то, что остается от других. Обидно. Звонили в ТЕЗТУР – они нам ничем не помогли, сказали разбирайтесь сами. Люди, ЗАПОМНИТЕ ЭТОТ НОМЕР – 1179! Сразу не заселяйтесь в него! Пришлось сдаться (не было сил уже воевать после длительного перелета – а ведь на это и рассчитано!) и ночевать 1 ночь в этом номере. После долгой дороги не получилось даже душ принять!

Балкон в этом номере выходит прямо на дорожку, где ходят люди (нет никакого парапета) и напротив кусты (я потом поняла, что за кустами гудит все время и запах бензина, керосина или др. топлива какой-то периодически появляется. Потом, с 3 этажа нового номера, я сфоткала, что там было (прикрепляю фото).

На следующий день с самого утра с вещами мы были на ресепшн. После завтрака пришла гестрелейшн Екатерина и помогла поменять номер на нормальный, на 3 этаже. Очень приятная девушка, которая, похоже, решает все вопросы в этом отеле. Огромная ей благодарность от меня за отличное решения моего вопроса по переселению.

Дальше, после испорченных нервов и настроения, начался отдых.

В целом отель нам понравился. Небольшая территория, все компактно и хорошо продумано. Только на пляже нет туалета, нужно ходить к бассейну. Есть анимация на пляже и вечером – не навязчивая.

Питание тоже понравилось: выбор не большой, но все очень вкусно (молодец, шеф-повар).

Вход в море плавный, крупный песок с камешками, на дне встречаются камни побольше. Проводится отличная аэробика в море (нам очень понравилась). Но, я разбила палец на ноге о камень на дне, занимаясь аэробикой.

На пляже зонты и лежаки стоят далеко друг от друга – это очень хорошо! Можно двигать лежаки вслед за тенью от зонта. Еще очень понравилось, что бичбои помогали передвигать загородку от ветра и лежаки в тень. Спасибо им за это.

Хочу отметить еще одну проблему: эксперимент с зонтами и лежаками. В первый день мы заняли зонт на второй линии, все было ок, только, почему-то, первая линия от пляжа была почти не занята, лежаки лежали на боку и связаны были цепью, было непонятно, почему? На следующее утро мы пришли утром и снова заняли тот же зонт с лежаками. Через пару часов подошел бичбой и выгнал нас, сказал, что с сегодняшнего дня и вторую линию лежаков нужно бронировать по интернету вечером (никого не предупредили, что эксперимент изменили, могли в номера бумажки принести, предупредить). В это время почти все лежаки и зонты были уже заняты, нам пришлось искать себе место «под солнцем», а наши лежаки до обеда были свободны. Хорошо, люди улетали и отдали нам свой зонт. Это происходило постоянно до обеда – людей сгоняли с первых 2 линий лежаков, и они с полотенцами долго ходили и искали себе место (бичбои помогали), а 1 и 2 ряд был частично свободны до 12-13 часов. Если забронировали себе хорошие места – можно не беспокоиться и приходить, когда захочется. Это очень плохой эксперимент! Отдыхающие ругались и были очень недовольны. Потом мы пристроились к этому эксперименту и стали приходить в 6-30 (благо, очень рано встаем) и занимать зонт на 3 линии и целый день наблюдать, как люди «воюют» за лежаки.

В общем отдых удался и отель понравился. Приедем ли мы снова? Наверное, нет – осадочек-то остался!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 1 Videos - 1
  • очень хороший отель
  • отличный пляж и вход в море
  • хорошо работают бичбои ( всем помогают)
  • хорошее питание
  • хорошее расположение и променад
  • аквааэробика в море
  • гимнастика на берегу
  • отличная работа гестрелейшн кати.
  • работа ресепшн и первоначальное заселение в номер для инвалидов
Added: 29.10.2026 20:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Вероника!

Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом об отдыхе в Old Palace Resort Sahl Hasheesh.

Прежде всего, позвольте выразить сожаление в связи с неприятными впечатлениями, с которыми вы столкнулись при первоначальном размещении. Мы понимаем, насколько важно после длительной дороги получить комфортный номер и иметь возможность сразу начать отдых.
Вместе с тем нам приятно, что на следующий день наша сотрудница Екатерина смогла помочь вам с переселением и что вы отметили её внимательное отношение и готовность прийти на помощь. Мы обязательно передадим ей ваши добрые слова.

Спасибо также за положительные комментарии о территории отеля, питании, анимации и работе наших сотрудников на пляже. Мы рады, что многие аспекты отдыха оставили у вас приятные впечатления.

Отдельно хотели бы отметить ваши замечания относительно системы бронирования пляжных зонтов и лежаков. Хотели бы пояснить, что система онлайн-бронирования мест на пляже была введена с целью улучшения организации размещения гостей и предоставления каждому возможности заранее выбрать наиболее удобное для себя место.
Процедура бронирования достаточно проста: в каждом номере размещён QR-код, с помощью которого можно перейти в систему онлайн-бронирования. Ежедневно вечером, после захода солнца, открывается возможность выбрать место на пляже на следующий день. После завершения бронирования Вы получаете подтверждение с указанием номера зонта и шезлонгов.
Мы понимаем, что подобная система может показаться непривычной, особенно гостям, которые уже неоднократно отдыхали на Красном море. Тем не менее, её основная цель — сделать распределение мест более организованным и удобным для всех отдыхающих.
Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим вас за конструктивную обратную связь. Надеемся, что в будущем у нас всё же появится возможность вновь приветствовать вас в Old Palace Resort Sahl Hasheesh и подарить вам отдых, который оставит исключительно приятные воспоминания.

С уважением,
Администрация отеля
Old Palace Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 193) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника Рут
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 16