Замечательный отель для отдыха с детьми. Супер детский клуб. Ребенок в восторге. Неплохое питание. Нормальные номера. Отличная спортивная анимация. Нормальный спа и крытый бассейн. Бармены и официанты доброжелательно настроены. Вкусные кафе со сладостями. Хорошее мороженое . Неплохая территория. Нормальный пляж. Хотелось бы побольше пирс, и увеличить количество лежаков на нем. Номера нормальные, уборка неплохая. Интернет работает уверенно на всей территории отеля. Но есть те, кто портят впечатление об отеле. Это ужасный guest relation. Не ждите помощи, assistance отсутствует. Невозможно записаться в заказные рестораны. Мы были неоднократными свидетелями ругани клиентов с guest relations, но всегда гости уходили расстроенными. У нас украли 2 посещения ресторанов, обещали решить вопрос и в очередной раз обманули. Девушка Ханна очень мило улыбается, обещает устранить все проблемы, но ничего не происходит. И так работает каждый сотрудник guest relations. Не рассчитывайте на какую то помощь, поддержку, ответы на вопросы. Ресепшен тоже работает слабо, без инициативы. Если вы привыкли к отельному сервису нормального уровня, то вы будете разочарованы. Ассистенты отсутствуют, приложение работает плохо.

Комната 4224, Дмитрий