Отдыхали семьёй в этом отеле в октябре месяце, понравилось все ,кроме того ,что когда рейс задержали ,а информацию пришлось просить у гида на информационном стенде не было информации- очень интересно было,но когда ты в чужой стране -это еще интересней и внутри паника,незнаешь у кого спросить,т.к не все понимали русский. Благо гид попался понимающий он нам через какое то время скинул информацию,тк информации не было за наш рейс.Это за сутки мы узнавали, на след.день мы проснулись думали сейчас доставят в аэропорт без всяких проблем ,подошли на ресепшн ключи отдали, браслеты сняли,мы ведь были уверенны в том что трансфер приедет и мы в аэропорт поедем ,стоим ждём 10 минут 30мин,ладно муж пошел смотреть информационный стенд ,а там оказывается была еще одна задержка рейса), нас никто не известил-смс к примеру можно было написать ночью, тк мы с гидом уже общались ранее. Мы должны были видимо сами все "во сне предвидеть" вот тут мы были в ужасе -это было 4 утра,не выспавшиеся багаж оставили на ресепшене ,благо нам дали ключи чтоб мы доспали до7,тк рейс еще задержали,а мы не в курсе были!! А изначально мы должны были в 00:05 улететь из Египта- информацию я сама просила у гида ,а не меня уведомили. Браслеты мы сняли я повторюсь, как мы бы позавтракали без браслетов раз сняли((,подошли на ресепшн нам одели- слава богу🙏другой браслет да ну и ладно ,завтрак-это залог продуктивного дня далнейшего). Перенесли снова до 10, и снова мы узнаем только на информационном стенде ,а не по смс к примеру как должно это быть ... Здесь уже и гид в отель приехал ,сам с нами разговаривал, что улетим все нормально будет. Нам конечно понравилось все ,но вот такое отношение об отмене рейса надо заблаговременно писать или информацию скидывать туристам ,это ладно у нас ребёнок большой, а был бы маленький представьте как мы бы еше больше намучились...( а в аэропорту разговорились с остальными туристами им даже гид не отвечал на звонки,ни на смс, им пришлось на такси ехать в аэропорт самим,раз информации не было и они незнали ,что рейс перенесли,на ресепшене тоже якобы незнали ничего,но это с других отелей- даже не узнала отели не до этого было ). Здесь конечно нам повезло,что мы в отеле ждали,а не в аэропорту все это время ... Я считаю ,что, моя инициатива все равно помогла нам узнать информацию.В итоге нас благополучно доставили до аэропорта ,пришлось и в самолете посидеть часочек (. Устали не то слово !!! Так ,что рассчитывать только на себя в таких поездках!