• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
33 +33 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2026
25.10.26 - 01.11.26
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 01 November

Отдых без детей в конце октября. Отель нормальный

Translate

Размещение.

В отеле есть корпус с номерами «эконом» и корпуса с номерами «комфорт». Мы жили в номере COMFORT DUBLEX FAMILY ROOM 5 корпуса (комфорт). Номер хороший, новый, чистый. Кровати удобные. Есть балкон, чай, кофе (растворимый). Кондиционер — работал только режим «вентиляция», охладить или согреть помещение с его помощью было невозможно. Убирались в номере каждый день, каждый день меняли полотенца, раз в 2-3 дня меняли постельное бельё. Но полы мыли плохо. Фен в номере есть, утюг и гладильная доска — по запросу (приносят в течение 10 минут после звонка, выдают на полчаса). Те, кто живёт в номерах «эконом», не рады этому; не советуют никому туда заселяться.

Интернет.

Wi-Fi есть на всей территории, ловит относительно неплохо. На пляже случаются сбои. Для отправки сообщений, фото, видео пойдёт. Аудио- и видеосвязь — с перебоями. Если планируете много работать и для этого нужен стабильный интернет, берите местную симку лучше.

Анимация.

Если кратко, то она очень скудная. Под конец сезона аниматоры совсем не хотят работать с гостями, всё у них как будто из-под палки. Спортивные активности (йога, пилатес, зумба и т.д.) взяли и совсем отменили. Сначала это обосновывали переменами в погодных условиях, но погода наладилась, а спортивные активности, на которые люди с удовольствием ходили бы, когда солнышко скрывается и ветерок появляется, так и не вернули. Повторюсь: аниматоры работать на хотят. Есть только дартс, водное поло в бассейне — то, что не требует вложений сил и энергии организаторов. Волейбол на пляже организовывали сами отдыхающие, вся инфраструктура для этого есть. По вечерам проводили шоу: это или стандартные для Турции акробатические / танцевальные программы (слава богу, без пошлых «Мистер и мисс отеля», где надо караншом попасть в бутылку или лопнуть, разбежавшись, об партнера шарик), или DJ-сет (скучно), караоке (на любителя). После вечерней шоу-программы обычно проводится живая музыка. Можно послушать или потанцевать. Поют в основном мировые хиты на английском, есть несколько турецких и русских песен. Репертуар каждый вечер примерно один и тот же, это приедается.

Персонал.

Люди вежливые и внимательные. К работе ресепшена вопросов никаких, ребята молодцы. Такого сервиса, что, не успели вы сесть за столик в баре или ресторане — тут же подходит официант узнать про напитки и т.д., не ждите. Подойдут, только если позвать. Но со столов вовремя убирают, такого, что стоят и вообще ничего не делают, нет.

Рестораны и бары.

Завтраки, обеды, ужины — в главном ресторане, шведский стол. Гастрономических изысков не ждите, но еды много, вся она нормальная по вкусу. Голодным никто не остался. Ещё около пляжа работают снэк-бар, там тоже можно пообедать (есть основные блюда, напитки, салаты). Ещё работает патиссерия, где дают десерты, мороженое разных вкусов, варят зерновой кофе (вполне приличный). Ещё вкусный кофе у лобби и в баре около сцены, в остальных местах плохой кофе из автоматов. В барах делают коктейли, люди их берут в большом количестве. Есть импортный и местный алкоголь, но о его качестве ничего не могу сказать (мы не пьём). Бары работают до 0:00. Поесть где-то можно 24/7 (есть поздний ужин с приличной едой с 21:00 до 7:00, в 7:00 начинается завтрак).

Территория отеля.

Компактная, всё рядом. Симпатичная. Ухоженная.

Пляж.

Достаточно широкий, чистый. Лежаков много, всем хватало. Они не очень удобные (без матрасов), полотенца небольшие, тонкие, застиранные, старые — это точно требует обновления. Море чистое, заход адекватный (для галечного пляжа). На пляже есть 2 бара: один на основной территории и один на пирсе. В первом дают вкусное мороженое (как в «Макдоналдсе»).

Контингент.

В отеле больше всего русских. Есть иностранцы: Прибалтика, Украина, немного немцев и американцев / британцев (слышали аутентичную английскую речь), несколько турецких семей. Весь персонал хорошо говорит по-русски. Те, у кого языковые барьеры, могут не переживать из-за трудностей в коммуникации.

Прочее.

Отдыхали в конце октября, и в этом году нам не повезло с погодой. 2 дня были дожди, вечерами было прохладно. Отель, ясное дело, на погоду повлиять не может, но хотелось бы, чтобы в таких условиях анимационная команда взяла на себя нагрузку по работе с гостями и устройству их досуга. Но этого, к сожалению, не произошло. Хорошо, что в спа-центре были бесплатные сауны: русские ходили туда, после выходили и прыгали в бассейны. Бассейны располагаются за пределами спа-центра, это не очень удобно. Подогреваются один взрослый и один детский; есть ещё один, он без подогрева. За территорией отеля есть магазины, аптеки и т.д. — можно выйти и прогуляться. Рядом с отелем также есть остановка общественного транспорта: за $1,5 можно уехать в центр Кемера, чтобы погулять там (таким же способом — обратно). В маршрутке, на рынке, как обычно, берут лиры, доллары, евро; в супермаркетах, аптеках, сетевых заведениях («Максоналдс», FFC, BK, Starbucks) — только лиры. Обменные пункты есть почти на каждом углу (открывайте Яндекс.Карты и смотрите), курс примерно такой: $1 = 50 лир, 1 лира = ₽2.

Вывод.

Отель нормальный, ехать можно. Но под конец сезона анимация совсем затухает, развлекать себя будете сами. Про детскую анимацию ничего не знаем; может, там что-то и было.

Цена.

Бронировали в начале июля.

Пакетный тур, вылет из Москвы (Pegas Touristic, АК — South wind, прямой перелёт) — 337.000. Двухуровневый номер (проживать могут 4 человека).

All media files - 15 Photos from hoteliers - 14 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.1 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • доступность инфраструктуры (рядом магазины
  • нормальная еда
  • живая музыка вечером
  • вежливый персонал
  • скудность развлекательной программы в течение дня
  • нет спортивных активностей
  • среднее качество уборки номеров
  • отсутствие разнообразия в еде и каких-то изысков
  • маленькие и плохие по качеству пляжные полотенца
  • уставшие лежаки на пляже
Added: 31.10.2026 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Путешественник
Egypt
Hurghada
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 2
  • Readership: 1 218