за последние 30 дней
Отдых 21.10.2026-30.10.2026
Приехали рано утром в отель,3 взрослых,3 детей. Конечно нас не заселили сразу,гуляли по территории до 13:30. Потом нам дали хороший 3комнатный номер на 6х. У нас были забронированы 2 стандартных номера . Мы обрадовались и 6 дней жили в этом номере. 2 уехали через 6 дней,а мне,мужу и детям сказали чтоб на остаток отпуска мы переехали в стандарт.( В других отелях такого никогда не было,мы потеряли на это много времени и не пошли на море ,т.к уже не успели из-за переезда)Мы переехали,там не работал wi-fi.
По питанию : однообразная еда каждый день. На территории 4 ресторана. Бонусом были креветки и манго,которые надо было искать по разным ресторанам отеля. Но это спасало однообразный набор еды. Отель детский,но детского меню нет вообще,мясо с приправами,которые 4хлетний ребенок есть не будет.
Мы жили в номере вчетвером,но нам упорно оставляли 3 полотенца в душе и приходилось бегать и просить 4е, каждый день!
Вай фай постоянно отключался,приходил мастер,что-то пытался настроить,но результата не было.
Отдельная печаль ,это гид от корал трэвел,который потратил 45 минут на встрече рассказывая об экскурсиях и ценах и ни слова про отель и как дойти до моря. ( В итоге я подошла к гиду анекс тур и мне всё рассказал он) Гид Корал трэвел про перевод часов не сказал ни слова на встрече,хотя это было очень важно , т к. не зная это мы могли опоздать на трансфер.
На территории Много бассейнов разной глубины от 55см, много горок в аквапарках на разный возраст, автодром,детская площадка,рафтинг,катание на гондоле . В соседнем отеле лунапарк ( проживающим нашего отеля бесплатно)
Мороженое с 19:00 , пирожкнные тоже появляются вечером( хотелось бы с утра).
Пляж в пешей доступности,минут 8 пешком с детьми,можно и на автобусе, ходит по расписанию каждые 30минут.
Пляж песочный,не очень большой,лежала много, вход в воду хороший. Рядом риф,можно поплавать с маской,посмотреть рыб. Чтоб покататься на банане,диване... Я надо ехать на автобусе минуты3-5, это организовывают хозяева этих средств.
на пляже бар,с напитками,с 12:30 и с едой:)
В общем 4* отеля оправдывают себя по сервису и еде.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о семейном отдыхе в Pickalbatros Aqua Blu Resort SSH.
Мы очень рады, что Вы и Ваша семья оценили разнообразие наших удобств и развлечений, включая бассейны, водные горки, аттракционы, прогулки на гондоле, а также бесплатное посещение Луна-парка в соседнем отеле нашей сети. Нам также приятно, что Вы остались довольны песчаным пляжем, удобным трансфером и красивым коралловым рифом.
Вместе с тем мы искренне сожалеем, что некоторые моменты Вашего отдыха не оправдали ожиданий.
Что касается размещения, приносим извинения за неудобства, связанные с необходимостью переезда из одного номера в другой во время Вашего отпуска. Мы прекрасно понимаем, насколько неприятной может быть подобная ситуация, особенно для семьи с детьми, и сожалеем, что Вы потеряли драгоценное время отдыха.
Также нам очень жаль, что Вы столкнулись с постоянными перебоями в работе Wi-Fi и ежедневными неудобствами, связанными с недостаточным количеством полотенец в номере. Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб для дополнительного контроля.
Благодарим Вас за комментарии относительно разнообразия питания и отсутствия специального детского меню. Мы понимаем, насколько важно для семей с маленькими детьми наличие подходящих блюд, и обязательно передадим Ваши пожелания руководству ресторанной службы для дальнейшего рассмотрения.
Отдельно сожалеем о неприятном опыте общения с представителем туристической компании. Мы понимаем, насколько важно своевременно получать полную и достоверную информацию об инфраструктуре отеля, трансфере на пляж и организационных вопросах, особенно касающихся изменения времени и расписания трансферов.
Благодарим Вас за то, что отметили как положительные стороны нашего отеля, так и моменты, требующие улучшения. Ваше мнение очень важно для нас и помогает совершенствовать качество обслуживания.
Надеемся, что Вы дадите нам ещё одну возможность приветствовать Вас и Вашу семью и подарить Вам более комфортный и приятный отдых!
С уважением, Администрация Pickalbatros Aqua Blu Resort SSH
Вы действительно хотите удалить комментарий?