за последние 30 дней
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ
Наконец-то добрался до отзыва спустя более года.
Минусы:
1) Начну с того что оплатил одну из лучших категорий номеров, свыше 60 метров с большой террасой с видом на океан(дороже были только виллы с частным бассейном на первой линии), по прибытии в отель оказалось все категории якобы заняты и меня заселили в подсобку рядом с техническими комнатами где за дверью ходит персонал и все слышно, 10 метров комнатка с видом на океан, менеджеры на ресепшене никак не решали вопрос, взял контакты генерального директора отеля и написал ему письмо с жалобой на email, благо свободно общаюсь по-английски, через 2 дня без всяких извинений поселили в мой номер и выселили оттуда турков, которые там за взятку на ресепшене жили в номере лучшей категории в 2 раза дороже, никто ничего не компенсировал. Друзей приехавших позже меня на пару суток сразу заселили в оплаченную категорию номеров, потому что они поняли что со мной цыганские турецкие трюки не проходят. Когда меня заселяли, турецкую семью переселяли на ресепшене и там были размахивания руками, эмоции и крики на сотрудников отеля со стороны папаши семейства, все как в лучших турецких сериалах.
2) Ночью приехал в отель, раннего заселения не было, все номера были заняты, пришлось довольствоваться баром в лобби отеля и спать в комнате ожидания на одном из диванов до заселения в номер по времени, там было много таких храпящих туристов как оказалось. Хочу заметить, что прайс за ранее заселение оказалось был дороже покупки номера на сутки, продление или ранее заселение стоило в 2 раза дороже цены суток, по которой я покупал в туристическом агенстве.
3) Персонал в отеле очень уставший, как оказалось в общении их заставляли перерарабатывать по несколько часов каждый день, при этом не оплачивая их работу, соответственно, обслуживание на пляже, в барах, в целом, очень медленное, улыбки натянутые и чувствуется напряжение персонала несмотря на мои небольшие чаевые.
4) Провести кого-то в отель стоит нереальных денег, более 100 евро за ночь. Что тоже минус. Везде камеры, познакомились на дискотеке в Бодруме с отдыхающими, клубы уже закрылся хотели утром посидеть на террасе номера с видом на море в одном из наших номеров, благо алкоголя у нас было много с собой, в отеле прямо сказали проводите кого-то на территорию независимо от того что он уедет до завтрака - платите, что минус. Ранее отдыхал в многих странах и пройти с кем-то в отель такого типа не составляло труда без браслета. Браслеты проверяли только на завтраках. Поэтому часто можно было посмотреть другие отели и пригласить знакомых из других отелей посмотреть твой.
5) Шаттлы ездят реже чем заявлено, территория отеля огромная, приходилось добираться пешком по горкам почти километр, даже хромая после госпиталя, ждать бесмысленно, порой звонил из номера и просил шаттл, но он приезжал в течение 20 минут, проще и быстрее было прогуляться.
Плюсы:
1) В отеле очень хорошая живая музыка была, попал под местных музыкантов, был очень впечатлен соло выступлением.
2) На территории отеля быстро оказали помощь по страховому случаю. Играл в волейбол и стесал кожу с пальцев об камень в песке. Меня приняли в медпункте, обработали рану и сразу отвезли в ближайшую больницу зашивать, потом назначали прием каждый день на осмотр. В Египте, где я отравился меня приняли на след день после подтверждения страховки только, несмотря на то что у меня их было 2 и одна премиальная, то есть вопрос что оплатят не стоял, просто принципиально ночью не принимали, пока не будет подтверждения страховки, которая подтвердила прием утром.
3) Территория действительно красивая, все в цыганском стиле, но мне это наоборот нравилось.
4) В баре в лобби было 3 бутылки 20 летних виски, его наливали и не ограничивали 1 бокалом за вечер и не говорили что данного алкоголя нет, как делают в других странах. Благо бармен девушка была хорошая.
5) Неплохие завтраки
Резюмируя низкую оценку, я отталкиваюсь от того, что когда ты платишь свои деньги за комфорт и сервис, а тебя селят как Гарри Поттера в кладовку на 2 суток, пока ты сам не эскалируешь проблему на высшее руководство. Администрация отеля погрязла в коррупции, а такой вопиющий случай испорченного отдыха со мной впервые, поэтому такая оценка
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?