за последние 30 дней
Не стоит своих денег
В данном отеле мы были первый и последний раз!Территория красивая, много фото зон и на этом всё!!!Номер у нас был в старом корпусе, не отреставрированном,но в принципе все работало.Так как мы были с ребенком 15 лет , но платили конечно как за взрослого, спал он на кушетке рядом с окном, но есть одно но!!!!Со штор сыпалась не пыль на кушетку а грязь накопленная годами🙈.Мы с этим смерились, шторы убрали и пошли на пляж!Заявлено 4 пляжа, но купаться вы можете только в 2-х.И из большой пляжной территории отгорожен узкий загон буйками для всего отеля.В других местах купаться нельзя!!!🚫 И соответственно все мешают друг другу.И заход в этом загоне не самый лучший там есть мертвые кораллы и камни. Лежаки есть , вроде их много, но было два дня когда пришлось сидеть в баре на стульях и ждать когда освободиться место.
По еде это полный 😞 провал!Вся еда не вкусная.Картофель полусырой, из мяса тушеная говядина есть в начале ужина пока не закончится, есть курица холодная и сухая.Картофель фри который есть всегда во всех отелях тут он есть, но холодный и не вкусный!Ели мы рис и огурцы🙈.Рыбы нет совсем.Посуда грязная!На завтраке мне попалось тухлое яйцо вареное я не выдержала и отдала его повару. Даже не извинились!Барбекю вечернее отдельный квест,всем кладут в тарелку по одному кусочку курицы и не больше!Если ты приходишь за вторым тебе в след выговаривают, что то на египетском языке.И не важно, что ты пришла взять ребенку еду 🤦♀️.И мясо жарят на гриле не всегда.Иногда там жарят, что то типо лепешек с мясом из баранины.Но она на любителя.Алкоголь очень странный.Вишенкой было то, что пол отеля тошнит и не вылазят из туалета.Нас было 7 человек нас всех настиг недуг, но поговорив с туристами и у всех одни и те же симптомы.Это ужас!
Хорошие отзывы берутся от аниматоров , которые слезно ходят вокруг бассейна и просят туристов от сканировать кркод с хорошими отзывами.Всем их жалко, и многие сканирую и отправляют.А мы тратим свои деньги и попадаем в отель, который не соответствует своей категории.В ресторане в туалете 5 дней не было мыла для рук🤦♀️.
Отлично свою работу выполняет садовник.Это единственный кто заслуживает 5-ку за красивую и ухоженную территорию!
Очень грустно, что за не малые деньги мы приезжаем с плохими эмоциями.
Анимации вечерней можно сказать нет.Ждут типо танца живота 2 часа и никто не приезжает 😁.Все это время пытаются аниматоры провести детское диско, из детей 2 человека😁.Дискотеки нет в отеле.За 9 дней была одна вечеринка и все.На территории играет тихо и не всегда музыка релакс .В основном везде тишина и покой.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий и оставил столько негативных впечатлений.
Прежде всего приносим извинения за состояние номера, чистоту штор, а также за неудобства, связанные с пляжной зоной и нехваткой свободных лежаков. Мы обязательно передадим ваши замечания ответственным службам для проверки и принятия необходимых мер.
Особенно серьёзно мы относимся к вашим комментариям о питании, чистоте посуды и ресторана, а также об отсутствии мыла в туалетных комнатах. Качество продуктов, соблюдение санитарных норм и гигиена являются для нас приоритетными вопросами. Описанная вами ситуация с самочувствием гостей также вызывает у нас серьёзную обеспокоенность и требует дополнительного внимания со стороны руководства.
Нам также очень жаль, что работа ресторанного персонала и развлекательная программа не соответствовали вашим ожиданиям. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, получал качественное обслуживание и мог полноценно наслаждаться отдыхом.
В то же время нам приятно, что вы отметили красоту и ухоженность территории отеля и работу нашего садовника. Обязательно передадим ему ваши добрые слова.
Мы искренне сожалеем, что вместо приятных воспоминаний ваш отдых оставил разочарование. Ваш отзыв будет передан руководству для детального рассмотрения. Надеемся, что вы дадите нам возможность в будущем изменить ваше впечатление о нашем отеле.
С уважением,
Очень pekoМендую фиpмy Oоnе Тоuur Eгипeт ( B уandех напишите и увидите страницу)
Купили у них поездку на Пирамиды ( Каир) всегo зa 5 О бакcoв ( а в Oтeле это стоило уже 95 бакcoв) морскую прогулку брали на белый остров за 3 5 бакcoв.
еще индивидуальный трaнcфеp брали с аэpoпорта - этoмаксимально удобнo
Иx whатsаp ( код Египта) 0х102х7003х800 ( yдaлитe kpecтиkи)
Вы действительно хотите удалить комментарий?