за последние 30 дней
Третий и последний наш визит сюда
Мы отдыхали в этом отеле с 17 октября, были третий раз и, я думаю, последний.
Так как у нас был ночной перелет в отель мы приехали очень рано, около 7 утра. Встречающий нам сказал подойти после 9 утра и попробовать получить номер.
Мы были готовы к ожиданию, конечно, так как знаем, что заселение обычно с 14-00ч.
Но было очень неприятно наблюдать, как гостей, прибывших позже нас, заселяют практически сразу.
На наш вопрос, а почему нас игнорируют - был ответ, что у всех прибывших другая категория номеров. У нас была бронь на номер категории фэмили. Однако, заселяли семьи по 4-5 чел и у них явно были не номера стандарт.
Гест релейшен тоже никак не помогли с этим вопросом. В итоге нескольких подходов на ресепшен и около 12 часов мы получили номер, правда заселявший нас сотрудник очень сильно намекал на получение кэша за свои якобы старания в организации нам номера.
Очень странно изменилась политика отеля, что теперь все принадлежности в номер надо просить, а именно зубные и бритвенные наборы, халат. В предыдущие визиты все это было сразу в наличии при заселении.
Уборка номера была более менее только первые два дня, постельное белье за 8 дней не менялось ни разу. Последние три дня не пополнялся ни минибар, ни чай-кофе.
Питание тоже стало скромнее, в аля-картах выбор из двух, максимум трех основных блюд, некоторые из них откровенно испорчены: утка пересушена, а мясо часто разваливается так, что непонятно, что это мясо, а как будто мясное пюре. В основном ресторане выбора тоже стало меньше, голодными не останетесь, конечно. За наш отпуск мы ни разу не узрели даже креветок. Да конец сезона и возможно концепция урезается, но мы предыдущие два раза тоже были во второй половине октября и выбор был однозначно больше. По алкоголю, точнее его оригинальности, особенно в лобби, тоже возникли вопросики. Самые вкусные коктейли в irish баре, но там все зависит от бармена, который работает. Мальчики бармены делают лучше, чем девочки.
Анимация слабая, вечерние мероприятия неинтересные, никак не стилизованы, даже девочек гоу-гоу не было. На дискотеках музыка ужасная, видимо ди-джеи думали, если включат седую ночь, то русский народ воодушевится. Но бывали вечера, когда народ просто уходил толпами с этих танцев, так как танцевать под то, что включали просто было невозможно. Порадовал только концерт Меладзе.
При выезде предыдущие два раза получали комплимент от гестов в виде коробочки лукума и благодарственного письма. Нынче видимо сэкономили и на этом, так как ничего подобного не было.
Но нам повезло с погодой, так как попали в промежуток, когда ливни уже прошли и море успокоилось, и уехали до начала следующего этапа дождей. Поэтому мы наслаждались солнцем и морем, закрыв глаза на все вышеуказанное.
Подводя итоги, могу сказать, что отдых в отеле все равно удался, но в ближайшие годы мы вряд ли вернемся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?