за последние 30 дней
Вот она лонисера....
Очень давно хотела попасть в разрекламированный и супер популярный отель Лонисера, но все время, когда собирались в Турцию, либо в него уже не было уже мест, либо было дорого. И вот в конце сезона удалось сюда попасть.
Конечно, по картинкам казалось, что территория огромнейшая, но при этом оказалось, что все локации были рядом. По приезду заселили в тот корпус. который заранее просили- корпус D - рядом с пляжем, и ресторанчик пляжный был "под рукой", аквапарк, мороженое, гезлеме, фруктовый бар, площадки для игр, где ребенок играл в волейбол, боччу, футбол. Все в шаговой доступности.
Пляж конечно тесноват для такого количества людей (хотя был уже конец сезона, народу было достаточно), но это уже как говорится не расширить. Отель давнишний, что досталось, то и есть. Если не заморачиваться, наверху тоже есть прекрасные лежаки, можно там отдыхать. Понравилось, что на пляже стоят холодильники с водой и айраном. Большой плюс в жару.
Мы жили в Ворлд, номера, конечно, хотелось бы площадью побольше, ну это наверное из экономии, чтоб вместить как можно больше людей в отель. В Резорте, я читала, что номера больше. А так все убирали своевременно, регулярно, реагировали на все просьбы очень быстро.
По питанию вопросов нет на 5+: я уже в Турции 11 раз, поэтому есть с чем сравнить. Каждый день рыба, курица, говядина, баранина, индейка во всех видах и гарниров предостаточно. Наелись всего. Выпечка тоже вкусная. Единственное замечание к отелю: Почему вы привозите зеленые фрукты? Такой богатый отель, а фрукты деревянные и зеленые. Раз уж кормите вкусно, надо во всем придерживаться высокой планки. Из фруктов у нас были как всегда яблоки, груши, арбузы, апельсины, виноград, киви(пару раз), сливы, персики, гранаты( но еще не спелые). Ассортимент хорош, но хотелось бы поспелее.
Отдельно хотелось бы отметить организацию и обслуживание гостей: за это я ставлю 10 баллов. Настолько все продумано, чтоб обслужить много гостей, все быстро, четко, особенно в ресторане. У нас не было никаких претензий. При количестве народу на два отеля примерно 5000чел, я считаю, что служба сервиса справляется на все 100! Молодцы!!! Иногда в маленьком отеле не хватает столов, очереди и.т.д. А тут конечно на высоте!!! Может быть летом, когда большой наплыв, есть какие-то ньюансы, но у нас в октябре не было. Большой респект руководящему звену отеля!!!
Еще конечно расстроили бассейны, мы конечно знали, что они не подогреваются, но это большой минус. Я честно за время пребывания ни разу не искупалась, так как они были холодные. Море - это сказка. Может быть в будущем отель найдет средства и бассейны будут подогреваться!
По поводу анимации не могу ничего сказать, потому что они видимо проводят все активности в Резорт, мы были ближе к пляжу, поэтому наслаждались последними теплыми деньками и купались в море. А вечером уже не доживали до Шоу программ (разница во времени) хотелось отдыхать.
Для детей, как мне кажется, очень много всего интересного, особенно с 3 до 10лет. Наш уже взрослый, поэтому было не интересно (только биллиард и боулинг).
Ну в заключении хочу сказать, отель приличный, кто не боится большого количества людей вокруг каждый день, и у кого есть дети - Вам сюда! Лучше в конце лета, когда прогрелись бассейны и море!!!!
Мы наверное уже вряд ли вернемся, будем покорять другие страны. Турция немного поднадоела.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и высокую оценку работы нашей команды! Мы искренне рады, что вы отметили безупречную организацию сервиса, скорость работы персонала в ресторане и разнообразие мясных и рыбных блюд. Приятно слышать, что расположение корпуса D оказалось для вас максимально удобным.
Мы также хотим поблагодарить вас за конструктивную критику. Ваши замечания были передано ответственным службам, чтобы мы могли поддерживать высокий уровень во всем.
Будем счастливы снова видеть вас и подарить вам еще более безупречный отдых!
С уважением,
Отдел по работе с гостями