за последние 30 дней
неоднозначные впечатления: ВСЕ ИСПОРТИЛИ ПОСЛЕДНИЕ ДНИ
Как и многие, мы повелись на красивую картинку и рекламу, что приезжают звезды, отель 5*, все классно и .тд, но отель оставил непонятные впечатление: сочетание классного и стремного одновременно)
1. РЕСЕПШЕН
С первой минуты начинается выкачивание денег: хотите номер до 14:00? 100 долларов, хотите другой номер? 100 долларов и так далее. Долго не могли даже подойти на заселение, потому что были скандалы с уже заселившимися гостями. Большое спасибо женщине, которая через 3 часа нашего ожидания после ночного перелета сжалилась над нами и без доплат на сутки дала номер с выходом в бассейн (нам уже было, конечно все равно, но вдвойне приятно), затем утром мы переселились в наш стандарт.
2. НОМЕРА И КОРПУС
Отель 2023 года, но номера и сами коридоры корпуса уставшие, к сожалению: дерево оббито, в ванной горы герметика и прочие мелочи, которые портят общее впечатление. Слышимость просто ужас, мало того, что на лице долбит музыка (но тут понятно, что до 00:00 и все), но соседей слышен каждый чих, звукоизоляции нет никакой вообще.
3. УБОРКА
Слышали, что многие жаловались( и мы были готовы к тому, что убираться не будут и всегда путешествуем со своей половой тряпкой), но у нас (БЛОК С, 3 этаж) убирали прекрасно, каждый день свежие полотенца, раз в 3 дня свежее белье, каждый день мыли пол. К нашему удивлению даже ни разу не взяли оставленные нами чаевые.
А вот по самому отелю уборка страдает, гостям разрешено брать с собой в номер напитки и еду, конечно, кто-то проливает по пути и т.д., а еще у лифтов стоят стойки для грязной посуды, чаще всего там навалена гора и летают мухи, бррр.
4.ТЕРРИТОРИЯ
Ее нет, но мы знали об этом, нас это никак не волновало
5.ПИТАНИЕ
В отзывах все писали "ВАУ", но никакого вау не было, вкусно, стандартный выбор, раза 3 были морепродукты с пастой, 1 раз креветки, но их очень переварили. Примерно с пятого дня еды становилось меньше, выбор скуднее, продукты хуже: помидоры могли положить уже подпорченные, с огурцов срезали кожу для придания свежести.
6. БАРЫ
Очень смутил "расизм" барменов -- русским наливали или в одноразовые пластиковые стаканы или в ужасногрязные многоразовые пластиковые бокалы, в то время, как немцам наливали даже пиво в стекло. Классно, что был бар с мороженым и молочными коктейлями, необычным кофе. Мы весь отпуск пили игристое, так как белое вино совсем "столовое"
7. ПЕРСОНАЛ И УСЛУГИ
Про Турецкое гостеприимство даже никто не говорит, его в целом давно в Турции нет, так как все поменялось, но никакой сервисности или экосистемности мы не увидели. Все услуги четко по расписанию, лунапарк закрывали раньше времени, мороженое сворачивали вовремя, ты только и смотришь на время, чтобы куда-то успеть.
8. АНИМАЦИЯ
Тут вопросов нет, отличная команда, как для детей, так и для взрослых. Для всех были спортивные соревнования каждый день, мои парни взяли 1 места в дартсе и стрельбе из воздушной винтовки. Детская анимация отличная, достойные артисты каждый вечер, также попали на концерт Бурито.
9. ПЛЯЖ
Тоже нет вопросов, идеальный песчаный пляж, прекрасный заход, с пирса видны рыбки и рифы, мест всегда всем хватало, обеды на баре тоже были достойные. Но все впечатление портили маршрутки, поэтому преимущественно ходили пешком, примерно 10 минут спокойным шагом). Сиденья некоторые не закреплены, нет ручек, чтобы держаться, конечно за чистотой никто не следит, как будто даже у нас в период грязи и слякоти автомобили выглядят лучше и точно безопаснее.
10.РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ДРУГОЕ
Лунапарк нам понравился, конечно, мы успевали и на машинки и на дракона, впечатления для детей и родителей, больше заняться нечем, нет даже детской площадки. В 10 минутах ходьбы Мигрос (конечно, мы в него сходили), в 30 минутах езды Античный Сиде (тоже снова ездили), из необходимого можно что-то купить внутри отеля, за территорией рядом аптека.
11.РОТАВИРУС
Весь отдых мы только и слушали, кого у кого рвет и т.д. С опытом более 10 раз в Турции и соблюдением всех правил нас ни разу в жизни не брала эта хворь, но по приезде в Россию меня сразу накрыло, обидно.
Еще из странного:
- платный сейф в отеле 5* (1,5 евро), который себя в инстаграм рекламирует чуть ли не как премиум и привозит звезд
- работает только один из двух лифтов в блоке С, и видно, что это не временная поломка, а экономия
- не работает кондиционер, ты сам не можешь им управлять
- после разбора нашего ресторана по полу побежали тараканы...
- ни одного свободного места в а ля карт ни в одном из ресторанов за 10 дней!
- нет анчоусов :D правда, всегда ждем Турции, чтобы их поесть, а тут 1 раз подали только на пляжном баре и все. Но это так, лирика.
Кульминация всего отдыха и общего впечатления случилась 27 октября, когда без предупреждения наш ресторан закрыли и, проснувшись, мы оказались как селедки в бочке на завтраке в отеле БИ МАЙН. Ощущения спокойного отдыха с этого дня не было, люди не могли поесть, потому что мест просто нет, на улице случился дождь и персонал полотенцами для пляжа начал устранять потопы (а потом постирают и обратно выдадут), все бары закрыли, пляж быстренько разобрали, погода испортилась. Все думали, что пойдут в СПА, но и его закрыли, а чтобы поесть нужно было бежать под дождем по территории. В день выезда наш автобус должен был приехать в 16:00 мы спросили можно ли остаться в номере, нам сказали (см. 1 абзац) 100 долларов, и это при том, что отель закрывается! Выселение было до 12:00, но уборщицы попытались выселить примерно в 11:20, я показала на часы и сказала сори. Общее ощущение от последних дней: вы здесь не нужны, уезжайте скорее, сделаем все для вашего дискомфорта. Последние 3 дня испортили впечатление до уровня трехзвездочного отеля со всеми неудобствами. Вернуться не хочется, поэтому взвесьте все за и против за такую стоимость, мы взяли на 70+ тысяч дороже нашего обычного бюджета, ожидания не совпали с реальностью.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?