за последние 30 дней
Красиво, душевно, но по QR-коду
Отдыхали с 19 по 27 августа 3 взрослых. Летели Аэрофлотом, все вовремя, без задержек. Кормили не плохо, 2 раза, давали наборы для сна. В аэропорту Мале нас встретил представитель отеля. Он сразу сказал нам какой у нас номер коттеджа в отеле и проводил на причал к катеру. Через 15 минут мы были уже на острове. На причале нас проводили в зал ожидания и рассказали нам об отеле - где что расположено, как организовано питание и т. д. Но все это на английском языке. Но так как мы английским в полной мере не владеем, всей информации мы не получили. Вообще весь персонал в отеле говорит на английском и вся информация на территории, в ресторанах, в барах, на ресепшен, в СПА все на английском. Для нас это было очень не удобно, особенно создавало сложности при питании в обед по меню. Меню исключительно на английском, поэтому была проблема сделать заказ. Потом нам показали QR-код для скачивания меню на русском, но порядок блюд в русской версии немного отличался от английского варианта и приходилось как-то состыковывать.
После информационной встречи нас сопроводили в релакс рум ожидать пока подготовят наш номер и сказали что о готовности нам сообщат. Отдохнув с дороги и дождавшись время обеда мы пошли в ресторан у бассейна пообедать. Там, скрипя зубами, нашли по QR-коду меню на русском,кое-как сделали заказ, пообедали и вернулись в релакс рум дожидаться номера. Но про нас похоже забыли и пришлось самим идти на ресепшен узнавать о готовности нашего номера. Оказалось что наш номер давно готов и мы отправились заселяться. У нас был забронирован 3-х местный коттедж на берегу лагуны. Номер большой, красивый, удобный, с тропическим душем, до пляжа пара шагов. Убирались хорошо, по 2 раза в день. Пляжных полотенец приносили в номер по два комплекта.
Территория отеля красивая, зеленая, много разных тропических растений и цветов, сад орхидей. По ночам иногда был слышен шум от самолетов и крики летучих лис. Тем кто чутко спит, лучше взять беруши. Пляж и океан очень красивые, Лежаков всегда хватало, пляжные полотенца. кроме тех что в номере, в свободном доступе в любом количестве на пляжах и у бассейна. Погода была в основном с переменной облачностью и солнечная. Дождь был только два раза и то кратковременный. Обязательно нужно мазаться кремом от солнца, даже когда облачно солнце очень активное.
Завтракали и ужинали мы в основном ресторане. Выбрать себе что-то покушать можно было всегда, но много было острых блюд. Вкусные были десерты и напитки. Обедать ходили в ресторан на пляже. Там еда вкусная и качественная. Но сначала пришлось разбираться с меню.
По вечерам ходили в бар-ресторан с открытой террасой на берегу океана. Там работал русскоговорящий официант Нур. Он помогал нам с выбором напитков, закусок, приносил вкусные коктейли. Спасибо ему большое. Жаль что работал не каждый день.
Отель в основном для тихого спокойного отдыха. Нет громкой музыки, из анимации - боча, настольный теннис, дартс на пляже, живая музыка, караоке вечером в баре.
Ходили на массаж в СПА на отдельном островке. Красиво, экзотично, но массаж такой же как в Турции, только гораздо дороже. И опять же все на английском - и информация, и анкеты перед процедурой.
Вообще отсутствие дублирования информации на разных языках создает определенные неудобства. Распечатать общую информацию об отеле, меню, анкеты и т.д. на языках основной массы отдыхающих думаю не сложно. А русскоговорящих гостей в отеле как минимум половина. Персоналу конечно удобно когда все на английском, но хотелось бы чтобы удобно было нам - гостям.
В целом конечно Мальдивы прекрасны.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?