за последние 30 дней
Я не вернусь. так говорил когда-то...
Только вернулись с отпуска. Ездили семьёй, 2 взрослых, 2 подростка и бабушка. Заселили нас на виллы в гольф клубе. У нас был один двухкомнатный номер и один большой одноместный панорамный для бабушки. Виллы, номера и окружающее оборудование достаточно ушатаные. При заселении не придал значения различным небольшим косякам, а зря. Входная дверь в домик не закрывается, сломан замок, ну да ладно, окна в номерах скользят с трудом и перекошены, сантехника капает, крышка унитаза треснута, зонтик возле бассейна не раскрывается, так как оторван трос который его раскрывает, подсветка бассейна не работает, насосы бассейна иногда орут и свистят громко. Несколько раз просил персонал передать мои просьбы о ремонте тем кто за это отвечает, но так ничего и не было сделано.
Дикое стадо голодных комаров постоянно лезут изо всех щелей. Попросили принести фумигаторы, но они оказались бесполезны. Стаи злобных комаров весело и непринуждённо кружат возле фумигаторов даже не пытаясь их бояться и в панике разбегаться. Несколько ночей не спали сражаясь с этими жужжащими кровососами. По всем комнатам видны следы предыдущих сражений наших предшественников.
С одной стороны расположение вилл позволяет вам отдохнуть вдали от шума и толп людских, но с другой стороны все рестораны и басейны с аквапарком далеко, и добираться до них надо на автобусах. Пару раз размагничивались ключи от номеров, и приходилось вызывать машинку, ждать, ехать на ресепшен и потом возвращаться.
Уборка в номерах сводится к замене постельного белья и бутыльков с жижей в ванной комнате. Пыль и грязь не убирается.
Анимация в отеле вялая, на троечку, хотя аниматоры скачут между людьми с просьбами оставить хорошие отзывы. Вечерние шоу никакие. Один раз за 2 недели сходили, посмотрели на эту сельскую свадьбу с увлекательными конкурсами из серии девочки лопают шарики об мальчиков в разных позах. Дальше обходили стороной.
Вторая линия от моря... По факту двадцать вторая линия. Из гольф вилл на море приходится ехать сначала на одном бусе минут 10 (без учёта ожидания), потом на другом еще минут двадцать. Автобусы ходят раз в 15-20 минут. Дальше, пляж расположен на скалистом побережье с оборудованными деревянными лесенками и мостиками. Пожилым людям или людям с больными ногами там будет нелегко забираться обратно на эту "Китайскую стену". Выглядит всё достаточно симпатично, два пирса с которых можно понырять и красивый коралловый риф с множеством рыбок, очень красивых. Ребята на пляже дружелюбные, весёлые и приветливые. Никто с нас ничего не попрошайничал и не требовал. Еда на пляже - это картошка фри и какая-то булка. Напитки средней паршивости. Алкоголь наливается из пластиковых бутылок, что само по себе не внушает доверия к качеству напитков.
Аквапарк. 7 "больших" Горок и детский аквапарк. Самая крутая фишка аквапарка - это лифт. Как меня удручало таскание ватрушек наверх во всех моих многочисленных предыдущих аквапарках, это ужас. Это первые горки с лифтом где я побывал. За это отдельный респект.
Это всё бы ничего, но в день выезда сотрудники ресепшена испортили всё впечатление от отеля.
Выезд был запланирован на 6:30. Отлично, подумали мы, ещё и на завтрак успеем (с 04:00). В 05:40 я вызвал машинку чтоб отвезти нас с чемоданами на ресепшен, а приехала она только в 06:20. В результате остались без завтрака. И вишенка на торте - при выселении нам подсовывают бумажку, в которой написано что мы сломали крышку унитаза в номере (которая была изначально сломана) и с нас за это 55$. И всё это во время того как автобус набитый народом с других отелей стоял у входа и все дружно ждали с нетерпением нас, последних отдыхающих перед аэропортом.
Долго ругался и спорил, но это оказалось бесполезно, дал им 20$ и послал подальше.
Так что совет всем на будущее, при заселении все что найдёте косяки по номеру фоткайте или снимайте на видео.
И главный вопрос, приехал бы я сюда ещё раз? Нет, никогда.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?