Здравствуйте, Наталья!
Абсолютно с Вами согласен - отель весьма и весьма посредственный! Если не сказать ужасный! Но, согласитесь, и стоит он не как 5* в Белеке или в Кунду, а как скромненькие 3* в Аланье:) Мы все и я лично очень огорчены тем, что Вам не понравился отдых!!! Это была наша недопустимая ошибка - отправить Вас в Club Cemar Beach 3*! Мы ее признаем, и от лица всей компании "Роза Ветров" я приношу Вам свои искренние глубочайшие извинения!!! Конечно, если бы мы с Вами сократили срок отдыха с 2 недель до недельки, то на Ваш бюджет вполне могли бы рассчитывать на отель гораздо более высокого уровня... Но, что было, то уже не исправить:( В любом случае, "Розе Ветров" очень хотелось бы реабилитироваться в Ваших глазах:) Будем рады работать с Вами в будущем, если Вы, несмотря на этот неприятный случай, все таки согласитесь и дальше путешествовать с нашей компанией! Мы постарались бы загладить свою вину:)
С уважением к Вам и пожеланиями отличного отдыха в будущем,
Александр,
менеджер ООО "Роза Ветров"