Marco Polo Saint-Petersburg 4*

Снимали номер-люкс Марко Поло, очень красивый номер. Персонал был вежлив ровно до того момента, как возникли проблемы. Из-за технических неполадок именно в спальне около 4 часов ночи начался весьма громкий и неприятный шум: стук и скрежентание. Спать было невозможно и, честно говоря, отдых был испорчен. А самым неприятным оказалось последующее общение с персоналом, которые даже соблаговолили извиниться за доставленные неудобства. После довольно долгих препирательств менеджер вынесла бутылку шампанского (причем самого простого), мол, извините, но это ваши проблемы. Остался очень неприятный осадок.