К внешнему виду претензий нет-красиво.Но арабский сервис...
К внешнему виду претензий нет-красиво.Но арабский сервис перечеркнул впечатление от всей красоты.Все началось с поселения.Оплатили в Москве номер delux с видом на море.Сначала предложили номер на последней линии с видом в окна соседних коттеджей,альтернативно- номер размером 25 м2 с 2-мя односпальными кроватями(при том,что нас четверо).В итоге мы доплатили $1400 и поселились в Royal Savoy.Потом увидели номер,за который платили изначально, понятно стало, что развели.
Royal Savoy-это песня.Отдельный ресторан,бассейн,бар-живи и радуйся.Но мы ходили на море...Причал, 2-3 катера с туристами из других отелей,в море людей больше,чем рыб,опять же стройка в пределах отличной видимости и слышимости.Ребенок захотел сок-40 мин. привлекали внимание бармена в баре на пляже(зачем делать систему all incl, если ни черта не умеют работать?);обед в ресторане a la carte-час ждем еду, приносят ХОЛОДНУЮ-это за деньги.Понятно, что все напитки приносят к концу обеда(ужина),на это уже даже не обращаешь внимания.Но последней каплей в море был расчет при отъезде.Предъявили счет на $500, после просьбы объяснить происхождение некоторых пунктов извинились, сказали, что ошиблись, счет стал $200, из которых половина за минибар.В минибаре мы брали воду и сок,$100 за это показалось много, попросили распечатку.Оказалось, в счет включена стоимость ВСЕГО содержимого минибара, а менеджер с невозутимым видом объяснил,что они "не нашли этих наименований в холодильнике,м/б их выпили наши друзья"!Показательно было,как ребенок взял бутылку воды в 12:05(т.е. после выселения),бармен просто догнал его за пределами отеля и отобрал ее( можно обмануть на $100, но при этом не упустить своих $2).Сели мы в машину, которая ждала нас, понятно, в подавленном настроении, да еще водитель повез нас в другую сторону, стал бегать по супермаркетам...Еще секуда и взрыв негодования был-бы неминуем.Но тут водитель несет бутылку воды и протягивает ее моему ребенку.Оказывается,его потрясла картина,когда в 5-звездном отеле у 3-х летнего ребенка отбирают воду...