Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*

Отдыхали в конце октября - начале ноября.Отель еще не достроен, но с зеленью все в порядке. Поселили в новый корпус, в котором еще велись отделочные работы. Но шума не было. Очень порадовал вид на море. Кормят очень даже прилично, еда европейская.

Из минусов: анимации практически никакой. Из персонала в отеле русским не владеет никто. Море мелкое. Пантон отсутствует. Приходилось пользоваться чужими пантонами, но с них выдворяла охрана отелей. Персонал в отеле оставляет желать лучшего. В номере чаевые оставляли регулярно, а вот убирались кое-как. Воду питьевую оставляли не всегда. Приходилось 2 раза жаловаться. 2 раза отключали горячую воду. 2 раза отключали в нашем корпусе электричество. Причем в первый раз электричество пропало в обед. Обратились на ресепшн - обещали через 30 минут дать. Вернулись вечером в номер - света нет. Позвонили на ресепшн - сказали через 15 мин будет. Прошел час. Стемнело. Люди стали выходить из номеров - волноваться. Набежало человек 30 арабов, стали изображать бурную деятельность по подключению электричества, причем все это в полной темноте. Позвонили на ресепшн - потребовали в номер фонарик или свечку - не видно же вообще ничего, пообещали, НЕ ДАЛИ НИКОМУ!!!! Еще час сиделе в полной темноте. Потом арабы притащили откуда то кабель толщиной с ногу и подключили к щитку на лестнице напрямую. Так и ходили перешагивали через него еще сутки. А ведь кругом дети! Еще из неудовств - 2 раза размагничивался ключ.

Да! Особо хочется отметить, что за все это перед туристами никто ни разу не извинился, ни на ресепшене, нигде.

Был еще казус в столовой. Нужно нам было отправиться на экскурсию. В связи с этим на обед у нас было 10 минут. Решили прийти на 5 минут пораньше, чтобы перекусить. Но!!! Нас выдворил из столовки старший менеджер! Его не интересовали наши объяснения об экскурсии! "Еще 5 минут" - был его вердикт, хотя все уже было накрыто. Вошли в столовую ровно в 13-00. НО! Набежала куча официантов, достали свои мобильники, отстающие еще на 5-7 минут, и стали ими тыкать нам в нос. Мы им опять объясняем, что уже 13-00, что у нас через 15 мин автобус уходит на экскурсию..... бесполезно... Вот такой вот сервис.

Так что общее впечатление об отеле мягко говоря никакое. Своим знакомым рекомендовать его не стану.