Впечатление вцелом положительное. Номер комфортный и хорошо оборудован,отличный вид на море (main building). Интерьер отеля довольно солидный, на мелочах не экономят. Хороший большой пляж в 40 метрах от основного здания. Зелени на территории в самый раз, ощущения пустыни не возникает, скорее оазиса. Персонал. Менеджеры и служащие среднего звена - вполне адекватные, европезированные люди. Общались на английском без проблем, большенство также активно осваивает русский. Обслуга и официанты... вообщем приходилось напрягаться. Из сервиса есть бесплатный сейф на ресепшене, call-center, компьтеры со свободным доступом и открытыми usb-портами (доступ в интернет по карточкам), на территории отеля есть WiFi (не пользовался). Порадовало наличие автоматического обменника валюты, хотя есть и банковский офис. Питание входящее в стоимость тура естественно без особых изысков, для гурманов актуален лозунг: "Любой каприз, за ваши деньги". Вобщем если доведется снова посетить Шарм другой отель искать не стану.